سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

1.1 الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية المعالجة عبر https://www.funerar.com هي Weeleaks Technology Limited (C 116871)، .

1.2 يمكن توجيه أي سؤال متعلق بهذه السياسة، وأي طلب لممارسة حق من الحقوق، إلى [email protected].

2. الأشخاص المعنيون

2.1 Funerar سجلّ عام لإعلانات الوفاة. ولذلك يعني ذلك فئات متعددة من الأشخاص، من بينهم من لم يسبق لهم استخدام الموقع:

• الأسر ومحترفو مؤسسات الجنازات الذين ينشرون إعلانًا ويفتحون حسابًا (« الناشرون ») ؛
• الزوار الذين يودعون تأبينًا — شمعة أو زهرة أو رسالة ؛
• الأشخاص المتوفون، موضوع الإعلانات ؛
• الأقارب الأحياء المذكورون في نص الإعلان ؛
• متلقو بطاقة إعلان يرسلها أحد الناشرين ؛
• محترفو مؤسسات الجنازات المدرجون في الدليل.

2.2 تحمي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الأشخاص الأحياء. أما بيانات الشخص المتوفى فتخضع في فرنسا للمادة 85 من قانون المعلوماتية والحريات (Informatique et Libertés)، التي تتيح إعطاء توجيهات بشأن مصيرها، وتمنح حقوقًا للورثة (القسم 13). أما الأقارب المذكورون في الإعلان فيتمتعون كاملًا بحماية GDPR.

3. البيانات المتعلقة بالناشرين

بيانات الحساب

الاسم الأول، واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، وكلمة مرور مُجزَّأة (hash) أو معرّف الحساب الاجتماعي المستخدم للدخول، واللغة.

بيانات الطلب والفوترة

الإعلان المعني، وعمليات النشر في الصحف المطلوبة، والاشتراك، والمبالغ، والفواتير، وعنوان الفوترة، وعند طلبه، رقم الهاتف.

بيانات الدفع

تُعالج لدى Stripe. ولا تتلقى Funerar سوى مراجع الدفع، وليس رقم البطاقة أبدًا.

دليل القبول

تاريخ قبول الشروط، وعنوان IP والمتصفح المستخدَمان.

البيانات التقنية

عنوان IP، والمتصفح، والصفحات المعروضة، وسجلات الأمان، ومصدر الوصول إلى الموقع.

المراسلات

الرسائل المتبادلة مع الدعم.

4. البيانات الواردة في الإعلان وصفحة الذكرى

4.1 يتضمن الإعلان المعلومات التي يدخلها الناشر: الصفة، والاسم الأول، واسم العائلة، والاسم عند الولادة، وتاريخي الميلاد والوفاة، وبلدية الإقامة، ومعلومات مراسم الجنازة ومؤسسة الجنازات، ونصًا حرًا يذكر غالبًا أفراد الأسرة.

4.2 يمكن أن تتضمن مساحة الذكرى كذلك صورة شخصية، وصورة غلاف، ومعرضًا للصور، وسيرة ذاتية، ونصًا من الأسرة، ومهنة، وأذواقًا شخصية، وأغنية.

4.3 هذه المعلومات علنية بطبيعتها: إذ يمكن لكل زائر الاطلاع على الإعلان وصفحة الذكرى، ويجوز فهرستهما من محركات البحث. وتُقدَّم الصور المرفوعة عبر عنوان عام. فلا تنشر إلا ما تقبل الأسرة أن يصبح عامًا.

4.4 الرمز الديني أو العلماني، وهو اختياري، قد يكشف معتقدات المتوفى أو أسرته. ولا يُعرض إلا إذا اختاره الناشر، فيصبح بذلك علنيًا بمبادرة منه.

4.5 عندما يُذكر أن مراسم الجنازة أُقيمت في نطاق عائلي ضيق، لا يُعرض مكانها ولا توقيتها.

5. البيانات المتعلقة بمقدِّمي التأبين ومتلقي بطاقات الإعلان

التأبين

الاسم الذي يذكره صاحب التأبين، وبريده الإلكتروني إن أدخله، ونوع التأبين، ونص الرسالة، وتاريخ الإيداع، وبصمة (تجزئة مملحة (hachage salé)) لعنوان IP، لا تُستخدم إلا للحد من الإساءة. ولا يُحفظ عنوان IP نفسه مع التأبين.

النشر

اسم صاحب التأبين ونص التأبين المعتمد علنيان. ولا يُعرض البريد الإلكتروني أبدًا.

بطاقة الإعلان

عناوين البريد الإلكتروني التي يدخلها الناشر وتاريخ الإرسال، تُحفظ لتفادي أن يتلقى المستلم نفسه بطاقة الإعلان مرتين، ولتطبيق حد 200 مستلم لكل إعلان.

6. البيانات المستقاة من مصادر عامة

6.1 قد يتضمن السجل إعلانات أُعدّت استنادًا إلى ملف الأشخاص المتوفين الذي تنشره INSEE للعموم. ولا يُؤخذ منه إلا الاسم، والأسماء الأولى، والجنس، وتاريخا الميلاد والوفاة، وبلدية الوفاة. ولا تحتوي هذه الإعلانات على أي صورة ولا على نص من الأسرة.

6.2 يُستبعد قبل النشر كل وفاة واردة في ملف الاعتراض الذي تنشره INSEE. وتتم المطابقة على أساس تاريخ الوفاة والبلدية ورقم عقد الوفاة؛ وهي صارمة عن قصد، حتى لا تُستبعد وفاة أخرى عن طريق الخطأ.

6.3 يُعد دليل محترفي مؤسسات الجنازات انطلاقًا من السجل العام للمؤسسات (SIRENE). ولا يرد فيه إلا المنشآت النشطة. وعندما تطلب مؤسسة ألا تُنشر بعض معلوماتها، لا تُدرج هذه المعلومات، ولا تظهر المنشأة إطلاقًا إذا كان اسمها نفسه غير قابل للنشر.

6.4 أساس هذه المعالجات هو المصلحة المشروعة لـFunerar في الاحتفاظ بسجل وفيات قابل للاطلاع، يستند إلى بيانات تجعلها الإدارة عامة. ويجوز للقريب أن يطلب سحب إعلان مُعَدّ على هذا النحو، ويجوز للمحترف أن يطلب تصحيح بطاقته أو سحبها (القسم 14).

7. أغراض المعالجة وأساسها القانوني

7.1 لا يُتخذ أي قرار ينتج آثارًا قانونية استنادًا إلى المعالجة الآلية وحدها.

8. من يتلقى البيانات

8.1 لا تُباع البيانات الشخصية ولا تُؤجَّر أبدًا. ولا تُنقل إلا إلى المتلقين أدناه، وإلى سلطة عامة عندما يقتضي القانون ذلك. ويرتبط مقدِّمو الخدمات باتفاقية معالجة بيانات.

9. عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

9.1 يُستضاف التطبيق وقاعدة البيانات والصور داخل الاتحاد الأوروبي.

9.2 قد يعالج بعض مقدِّمي الخدمات المذكورين أعلاه بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتخضع هذه النقلات للبنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، وعندما يكون المزوّد معتمدًا، لإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

10.1 عند محو حساب، يجوز تأجيل حذف الإعلانات وصفحات الذكرى والصور والتأبينات ما دام نزاع متعلق بالدفع مفتوحًا، وبما لا يتجاوز 120 يومًا من آخر دفعة، وهي مدة يمكن خلالها للبنك أن يعترض على معاملة.

11. الأمن

11.1 تُشفَّر حركة البيانات أثناء النقل. وتُخزَّن كلمات المرور مُجزَّأة، ولا تُحفظ أبدًا كنص واضح. ولا يمكن تعديل الإعلان ومساحة ذكراه والتأبينات المعلّقة له أو الإشراف عليها إلا من الحساب الذي نشره، ويُتحقق من ذلك في كل إجراء.

11.2 يقتصر الوصول إلى أنظمة الإنتاج على الموظفين الذين يحتاجونه.

11.3 عندما يُحتمل أن يُنشئ خرق للبيانات خطرًا مرتفعًا على حقوق الأشخاص المعنيين، يُبلَّغ هؤلاء والسلطة الرقابية ضمن الآجال المنصوص عليها في GDPR.

12. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

12.1 يستخدم الموقع:

• ملفات تعريف ارتباط ضرورية بشكل صارم — للجلسة، واللغة، والتحقق من أنك لست روبوتًا، وإجراءات الأمان — ولا تتطلب موافقة؛
• ملفات تعريف ارتباط لقياس الجمهور والقياس الإعلاني، تُوضع عبر Google Tag Manager، وفقط وفق الخيارات المعبَّر عنها في شريط ملفات تعريف الارتباط؛
• ملف تعريف ارتباط للإسناد يسجل مصدر الوصول إلى الموقع.

12.2 يمكن تعديل الخيارات في أي وقت من شريط ملفات تعريف الارتباط أو من إعدادات المتصفح. ويؤدي رفض ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم إلى تعطّل عمل الموقع.

13. حقوقك

13.1 لكل شخص تُعالَج بياناته الحق في الوصول، والتصحيح، والمحو، وتقييد المعالجة، والاعتراض، ونقل البيانات، كما له الحق في سحب أي موافقة سبق أن منحها في أي وقت.

13.2 يمكن للناشر تعديل إعلاناته وسحب الصور من حسابه. ويمكنه طلب محو حسابه من صفحة طلب محو البيانات في الموقع: ويُؤكَّد الطلب برابط يُرسل إلى البريد الإلكتروني للحساب. ويجب إنهاء الاشتراك الجاري مسبقًا.

13.3 وفقًا للمادة 85 من قانون المعلوماتية والحريات، يحق لكل شخص أن يحدد توجيهات بشأن مصير بياناته بعد وفاته. ويجوز لورثة الشخص المتوفى طلب تحديث المعلومات المتعلقة به أو سحبها.

13.4 تُوجَّه أي طلبات أخرى إلى [email protected]، ويُرد عليها خلال شهر، قابل للتمديد شهرين عندما يكون الطلب معقدًا. ويجوز طلب وثيقة إثبات عند وجود شك معقول في هوية مقدم الطلب أو صفته.

13.5 يحق لكل شخص تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL)، على الموقع www.cnil.fr، أو إلى سلطة الرقابة في بلد إقامته.

14. طلب سحب إعلان أو تأبين أو بطاقة

14.1 أنت قريب لشخص ظهر إعلانه على Funerar وأنت لست الناشر — ولا سيما في إعلان أُعدّ انطلاقًا من بيانات INSEE؟ راسل [email protected] مع ذكر عنوان صفحة الذكرى وصلتك بالمتوفى. وهذا مجاني، ولا يشترط أي حساب.

14.2 ذُكرت في نص إعلان، أو ظهرت في صورة، ولا ترغب في ذلك؟ توجّه إلى الناشر أو راسل [email protected]؛ وتدرس Funerar الطلب مع الأسرة.

14.3 أودعت تأبينًا وترغب في سحبه؟ راسل [email protected] من البريد الإلكتروني المذكور عند الإيداع، أو مع تقديم العناصر التي تتيح تحديده. وعلى أي حال، لا يُنشر أي رسالة مكتوبة إلا بعد اعتمادها من ناشر الإعلان.

14.4 أنت محترف مدرج في الدليل؟ يمكنك أن تطلب من [email protected] تصحيح بطاقتك أو سحبها.

15. تعديلات هذه السياسة

15.1 يجوز تحديث هذه السياسة. والنسخة المعمول بها هي المنشورة على الموقع وقت الاطلاع؛ ويُعلَن عن أي تعديل مهم عبر البريد الإلكتروني أو في الحساب.