Almindelige vilkår for brug og salg

1. Udgiver, kontakt og hosting

1.1 https://www.funerar.com og tjenesten Funerar udgives af Weeleaks Technology Limited (C 116871), registreret under nummeret C 116871, momsnummer MT33132502, hvis hjemsted er .

1.2 Al korrespondance vedrørende disse vilkår modtages på [email protected]. Faktureringsspørgsmål behandles af Funerar.com på [email protected].

1.3 Webstedet hostes af OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com).

1.4 Disse vilkår er opdateret den 26. oktober 2026.

2. Begreber anvendt i disse vilkår

2.1 Følgende ord har den betydning, der er defineret nedenfor, når de skrives med stort begyndelsesbogstav.

Webstedet

Webstedet funerar.com og alle dets sider.

Tjenesterne

Samtlige funktioner, som Funerar tilbyder, og som er beskrevet i artikel 4.

Bruger

Enhver person, der besøger webstedet eller bruger tjenesterne, med eller uden konto.

Annoncør

Den bruger med en konto, der udarbejder og offentliggør en annonce — en nærmeste til den afdøde eller et begravelsesbureau, der handler på familiens vegne.

Konto

Det personlige område, der oprettes på webstedet, og som er beskyttet af log-in-oplysninger.

Annonce

Dødsannoncen, som en Annoncør har udarbejdet, eller som er udarbejdet på grundlag af offentlige data (artikel 4.4), og offentliggjort i Funerars register.

Mindeside

Den offentlige side for en Annonce, hvor den kan læses, og hvor Hyldester kan indsendes.

Mindesidens tilpasning

Tilpasningen af Mindesiden — biografisk tekst, portræt og forsidebillede, fotogalleri, sang og farve — forbeholdt indehavere af Pakke for dødsannoncer.

Pakke for dødsannoncer

Det månedlige abonnement, der giver adgang til tilpasning af mindesiden og afsendelse af dødsmeddelelser, og som er beskrevet i Abonnementsvilkårene.

Hyldest

Et lys, en blomst eller en skriftlig besked, som en Bruger efterlader på en Mindeside.

Avisudgivelse

Den betalte offentliggørelse af en Annonce i en avis efter bestilling fra Annoncøren.

Fortegnelse

Fortegnelsen over begravelsesbureauer, der tilbydes på webstedet.

3. Anvendelsesområde og accept

3.1 Disse vilkår regulerer brugen af webstedet og tjenesterne, både de gratis og de betalte. Gennemsyn af webstedet indebærer accept af de brugsregler, de indeholder; oprettelse af en konto, offentliggørelse af en annonce og enhver bestilling forudsætter udtrykkelig accept via det dertil beregnede afkrydsningsfelt.

3.2 Pakke for dødsannoncer er desuden underlagt Abonnementsvilkårene, og refusioner er underlagt Refusionspolitikken. Behandlingen af personoplysninger er beskrevet i Privatlivspolitikken. Disse dokumenter er tilgængelige fra sidefoden på alle sider på webstedet.

3.3 Funerar kan ændre disse vilkår. Den version, der gælder for en bestilling, er den, der blev accepteret på bestillingstidspunktet. En væsentlig ændring meddeles på webstedet eller pr. e-mail, før den træder i kraft.

4. Hvad tjenesterne er

4.1 Funerar er et online register over dødsannoncer. Det giver mulighed for:

• at søge og læse offentliggjorte annoncer gratis, uden konto, efter departement, kommune, navn eller dato;
• at indsende en hyldest gratis på en mindeside;
• at udarbejde og offentliggøre en annonce i registret gratis, uden betalingsmiddel;
• at bestille en eller flere avisudgivelser af denne annonce mod betaling, som valgfri ydelse;
• at tegne Pakke for dødsannoncer for at tilpasse mindesiden og sende dødsmeddelelser pr. e-mail;
• at konsultere fortegnelsen over begravelsesbureauer.

4.2 Funerar er ikke en civilstandstjeneste. En annonce er ikke en officiel akt, beviser ikke et dødsfald og erstatter ingen erklæring eller formalitet over for en myndighed, en notar eller en organisation.

4.3 Funerar er ikke et begravelsesbureau og arrangerer ingen begravelser. Fortegnelsen udarbejdes ud fra det offentlige virksomhedsregister (SIRENE); at en fagperson optræder i fortegnelsen, er hverken en anbefaling eller en garanti for vedkommendes ydelser.

4.4 Registret kan indeholde annoncer udarbejdet på grundlag af den fil over afdøde personer, som INSEE offentliggør: navn, fornavne, fødsels- og dødsdato samt kommune. Dødsfald, der fremgår af den tilknyttede indsigelsesfil, udelukkes. En familie, der ønsker en sådan annonce fjernet, kan anmode herom til enhver tid (artikel 6.7).

5. Konto og log-in-oplysninger

5.1 Det er ikke nødvendigt med en konto for at læse registret eller indsende en hyldest. Offentliggørelse af en annonce, bestilling af en avisudgivelse og tegning af Pakke for dødsannoncer kræver en konto.

5.2 Kontoen er forbeholdt myndige personer. Brugeren afgiver korrekte oplysninger og holder dem ajour, især sin e-mailadresse, til hvilken bekræftelser og fakturaer sendes.

5.3 Log-in-oplysningerne er personlige og fortrolige. Indehaveren er ansvarlig for enhver handling, der foretages fra sin konto, og informerer uden forsinkelse [email protected] om enhver uautoriseret brug.

6. Offentliggørelse af en dødsannonce

6.1 Offentliggørelsen sker i få trin: den afdødes identitet, udarbejdelse af annoncen, eventuelt valg af avisudgivelser og derefter godkendelse. Når der ikke vælges nogen avisudgivelse, offentliggøres annoncen gratis i registret umiddelbart efter godkendelsen.

6.2 Ved at offentliggøre en annonce garanterer annoncøren:

• at vedkommende er en nærmeste til den afdøde eller en fagperson, der er bemyndiget af familien, og at vedkommende er berettiget til at annoncere dødsfaldet;
• at de offentliggjorte oplysninger er korrekte, og at dødsfaldet er reelt;
• at de levende personer, der er nævnt i annoncen — familiemedlemmer, nærmeste — ikke modsætter sig at figurere i den;
• at annoncen ikke indeholder krænkende, injurierende, diskriminerende udtalelser eller udtalelser, der strider mod den offentlige orden, og ingen oplysninger, som vedkommende ikke har ret til at offentliggøre.

6.3 Funerar kontrollerer ikke systematisk annoncer, før de offentliggøres. Det kan anmode annoncøren om dokumentation og afvise, suspendere eller fjerne en annonce, der ikke overholder disse vilkår, eller hvis offentliggørelse er indberettet som ulovlig eller ikke godkendt af familien.

6.4 En offentliggjort annonce er offentlig: den kan ses af enhver besøgende og kan indekseres af søgemaskiner. Annoncøren kan angive, at ceremonien afholdes i snævert familiekreds; sted og tidspunkt for ceremonien vises da ikke.

6.5 Annoncøren kan ændre sin annonce fra sin konto efter offentliggørelsen. En ændring har ingen virkning på en avisudgivelse, der allerede er sendt til avisen.

6.6 Det religiøse eller verdslige symbol, der eventuelt er valgt til annoncen, vises på mindesiden og sendes ved en avisudgivelse til avisen. Det er valgfrit.

6.7 For at fjerne en annonce fra registret skriver annoncøren, eller en nærmeste til den afdøde for en annonce, som vedkommende ikke har offentliggjort, til [email protected] og angiver adressen på mindesiden. Sletning af kontoen medfører også sletning af de annoncer, der er knyttet til den, efter de regler, der er fastsat i Privatlivspolitikken.

7. Fotos og offentliggjort indhold

7.1 Annoncøren kan uploade fotografier (formaterne JPEG, PNG eller WebP, højst 8 MB pr. fil) til portrættet, forsidebilledet og galleriet på mindesiden samt tekster.

7.2 Annoncøren garanterer, at vedkommende har de nødvendige rettigheder til hvert fotografi og hver tekst, og at de personer, der kan genkendes på fotos, ikke modsætter sig, at de offentliggøres. Annoncøren holder Funerar skadesløs over for ethvert krav fra tredjemand herom.

7.3 Annoncøren beholder sine rettigheder til sit indhold. Vedkommende giver Weeleaks Technology Limited (C 116871) en gratis og ikke-eksklusiv licens til at hoste, gengive og vise det på webstedet, for den periode indholdet er online, og kun i det omfang det er nødvendigt for tjenesterne.

7.4 Uploadede fotografier vises på en offentlig adresse: de kan ses af enhver, der læser mindesiden. Annoncøren kan til enhver tid fjerne et foto fra galleriet fra sin konto.

8. Hyldester, moderation og indberetning

8.1 Enhver besøgende kan efterlade et lys, en blomst eller en skriftlig besked på højst 2.000 tegn på en mindeside og angive sit navn og, hvis vedkommende ønsker det, sin e-mailadresse. Antallet af hyldester, der kan indsendes fra samme forbindelse, er begrænset for at forebygge misbrug.

8.2 Lys og blomster vises straks. En skriftlig besked offentliggøres aldrig direkte: den venter, indtil annoncøren godkender den. Annoncøren kan også afvise den eller markere den som uønsket og deaktivere hyldester på sin mindeside.

8.3 Forfatteren af en hyldest er alene ansvarlig for dens indhold. Krænkende, injurierende, hadefulde, diskriminerende eller truende udtalelser, krænkelser af privatlivet, reklame, kommercielle links og ethvert ulovligt indhold er forbudt.

8.4 For mindesider optræder Funerar som hostingudbyder af det indhold, som annoncører og forfattere af hyldester offentliggør. Ethvert klart ulovligt indhold kan indberettes til [email protected] med angivelse af sidens adresse, det pågældende indhold og grunden til indberetningen. Et indhold, hvis ulovlighed er påvist, fjernes straks.

8.5 En forfatter, der ønsker at fjerne sin egen hyldest, skriver til [email protected] fra den e-mailadresse, der blev angivet ved indsendelsen, eller oplyser de elementer, der gør det muligt at identificere den.

9. Avisudgivelse

9.1 Når aviser tilbydes for det pågældende departement, kan annoncøren bestille udgivelsen af sin annonce i en eller flere af dem. Prisen afhænger af avisen, departementet, datoen og annoncens længde, målt i linjer efter avisens layoutregler, samt den valgte ramme. Den vises inklusive alle afgifter før betaling.

9.2 Efter betalingen overføres annoncens tekst, rammen og det valgte symbol til avisen af Funerar. Ingen andre oplysninger om annoncøren overføres til avisen.

9.3 Hver avis anvender sine egne redaktionelle regler og layoutregler. Funerar videresender bestillingen i den tid, der er nødvendig for den ønskede dato, men kan hverken garantere avisens accept af annoncen eller dens udgivelse på en bestemt dato, hvilket henhører under avisen.

9.4 Hvis en udgivelse ikke finder sted, fordi avisen afviser den, eller overførslen mislykkes, refunderes det beløb, der er betalt for denne udgivelse, i overensstemmelse med Refusionspolitikken.

10. Mindeside og Pakke for dødsannoncer

10.1 Annoncen og dens mindeside er gratis. Tilpasningen af mindesiden og afsendelsen af dødsmeddelelser pr. e-mail er forbeholdt indehavere af Pakke for dødsannoncer, et månedligt abonnement til 19,00 € om måneden, hvor den første måned er gratis.

10.2 Pakken er knyttet til kontoen: den dækker alle annoncer, der er offentliggjort fra denne konto. Dødsmeddelelsen sendes af Funerar på annoncørens vegne til de e-mailadresser, vedkommende angiver, med højst 50 modtagere pr. udsendelse og 200 pr. annonce.

10.3 Annoncøren garanterer, at modtagerne af en dødsmeddelelse er personer i hans eller hendes omgangskreds eller i den afdødes, som vedkommende er berettiget til at underrette. Afsendelse af dødsmeddelelser i kommercielt øjemed eller til adressesamlinger er forbudt.

10.4 Abonnementets vilkår — gratis periode, fornyelse, opsigelse og skæbnen for mindesiden ved abonnementets ophør — er nærmere beskrevet i Abonnementsvilkårene.

11. Pris, afgifter og betaling

11.1 Gratis er: læsning af registret, indsendelse af en hyldest, offentliggørelse af en annonce i registret og dens mindeside. Betalingspligtige er: avisudgivelser, pr. stk., og Pakke for dødsannoncer, som abonnement.

11.2 Priserne angives i euro inklusive alle afgifter. Den gældende pris er den, der vises på bestillingstidspunktet, før den bekræftes.

11.3 Betalingen sker med betalingskort via Stripe. Funerar gemmer aldrig kortdata. Der udstedes en faktura for hver betaling.

12. Fortrydelsesret

Forbrugere i Den Europæiske Union og EØS

12.1 I henhold til direktiv 2011/83/EU og artikel L221-18 i Code de la consommation har en forbruger fjorten (14) dage fra indgåelsen af aftalen til at fortryde uden at skulle begrunde sin beslutning.

12.2 Avisudgivelse: en forbruger, der anmoder om, at sin bestilling sendes til avisen uden at afvente udløbet af fortrydelsesfristen, anerkender dette udtrykkeligt ved bestillingen. I henhold til artikel L221-28 i Code de la consommation mister vedkommende fortrydelsesretten, når udgivelsen er sket. Fortryder vedkommende før overførslen til avisen, refunderes vedkommende fuldt ud.

12.3 Pakke for dødsannoncer: adgangen til mindesiden åbnes straks efter abonnentens udtrykkelige anmodning. Da den første måned er gratis, medfører fortrydelse i denne periode ingen opkrævning. Detaljerne fremgår af Abonnementsvilkårene og Refusionspolitikken.

12.4 For at fortryde er det nok at skrive til [email protected] fra kontoens e-mailadresse inden for fristen. Der kræves ingen særlig formular.

Erhvervskunder

12.5 Ingen fortrydelsesret gælder for en bestilling foretaget til erhvervsmæssige formål, navnlig af et begravelsesbureau.

13. Tilgængelighed, ansvar og force majeure

13.1 Funerar bestræber sig på at holde webstedet tilgængeligt hele tiden, med forbehold for vedligeholdelse og for hændelser, der rammer net og tredjeparters udbydere. Tjenesterne leveres som en middelforpligtelse.

13.2 Funerar er ikke ansvarlig for indholdet af annoncer og hyldester, som forpligter deres forfattere, ej heller for avisernes redaktionelle beslutninger eller for ydelser fra fagfolk, der er opført i fortegnelsen.

13.3 Undtagen i de tilfælde, hvor loven forbyder det, er Funerars ansvar i forbindelse med en bestilling begrænset til de beløb, der faktisk er betalt for denne bestilling.

13.4 Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af force majeure. Intet i disse vilkår begrænser de rettigheder, som loven ufravigeligt tillægger forbrugeren.

14. Intellektuel ejendomsret

14.1 Webstedet, dets grænseflade, dets tekster, illustrationer og varemærker er og forbliver ejet af Weeleaks Technology Limited (C 116871) eller dets licensgivere. Enhver uautoriseret gengivelse er forbudt.

14.2 Systematisk eller automatiseret udtræk af annoncer, fortegnelsen eller enhver anden del af registret samt genbrug heraf til kommercielle formål er forbudt.

15. Personoplysninger

15.1 Brugeres personoplysninger og oplysninger om de nærmeste, der er nævnt i annoncerne, behandles i overensstemmelse med Privatlivspolitikken og Forordning (EU) 2016/679.

15.2 Annoncøren, der medtager tredjepersoner i en annonce eller sender en dødsmeddelelse, er ansvarlig for, at disse oplysninger og afsendelser er lovlige over for de berørte personer.

16. Suspension og opsigelse

16.1 Funerar kan suspendere eller lukke en konto og fjerne de indhold, der er knyttet til den, i tilfælde af svig, manglende betaling, offentliggørelse af en uautoriseret eller vildledende annonce eller misligholdelse af artikel 6, 7, 8 eller 10.3 — øjeblikkeligt, når misligholdelsen er alvorlig eller ulovlig.

16.2 Brugeren kan til enhver tid lukke sin konto fra siden for anmodning om sletning af data på webstedet eller ved at skrive til [email protected]. Et igangværende abonnement skal opsiges forinden.

17. Gældende ret og tvister

17.1 Disse vilkår er underlagt maltesisk ret, med forbehold for de ufravigelige bestemmelser, der beskytter forbrugeren i hans eller hendes bopælsland, navnlig fransk ret for en forbruger med bopæl i Frankrig.

17.2 Enhver klage skal først rettes til [email protected]. De fleste uoverensstemmelser løses på denne måde i løbet af få dage.

17.3 Hvis der ikke findes en mindelig løsning, kan forbrugeren uden omkostninger henvende sig til et forbrugerklagenævn i henhold til artikel L611-1 og følgende i Code de la consommation eller henvende sig til Det Europæiske Forbrugercenter i sit land. EU's onlineplatform for tvistbilæggelse er blevet lukket den 20. juli 2025.

17.4 Hvis der ikke opnås en mindelig løsning, indbringes tvisten for de kompetente domstole, idet forbrugeren fortsat kan anlægge sag ved retten på sit bopælssted.