Question 1

Was ist im Todesanzeigen-Paket enthalten?

Accepted Answer

Ihr Abonnement ermöglicht die Veröffentlichung von Anzeigen im Verzeichnis, eine Gedenkseite mit Personalisierungsoptionen, Tributnachrichten von Ihren Lieben und die Möglichkeit, die Todesanzeige zu teilen. Eine Veröffentlichung in einer regionalen Zeitung ist eine separate Dienstleistung, die bei der Veröffentlichung bezahlt wird.

Question 2

Wann erscheint die Anzeige in der Zeitung?

Accepted Answer

Jede Zeitung hat ihre eigene Frist. Die Frist für Ihre ausgewählte Veröffentlichung wird auf ihrer Informationsseite im Schritt « Veröffentlichungsmedium » vor der Zahlung angezeigt. Sobald wir Ihre Anzeige an die Zeitung versendet haben, werden Sie über das Veröffentlichungsdatum benachrichtigt.

Question 3

Wie kann ich eine bereits veröffentlichte Anzeige bearbeiten?

Accepted Answer

Im Verzeichnis können Sie die Anzeige und die Gedenkseite jederzeit von Ihrem Bereich aus bearbeiten. Für eine Veröffentlichung in der Presse ist eine Bearbeitung nur möglich, bevor die Anzeige an die Zeitung versendet wird: Schreiben Sie uns sofort und wir schauen mit der Zeitung, was noch möglich ist.

Question 4

Wie werden Tributnachrichten von Angehörigen moderiert?

Accepted Answer

Kerzen und Blumen erscheinen sofort. Geschriebene Nachrichten werden vor der Veröffentlichung überprüft: Sie genehmigen sie von Ihrem Bereich aus und können jede Nachricht jederzeit entfernen.

Question 5

Was passiert mit der Gedenkseite, wenn mein Abonnement endet?

Accepted Answer

Eine in der Presse veröffentlichte Anzeige wird nicht storniert und die im Verzeichnis veröffentlichte Anzeige bleibt einsehbar. Die Bedingungen für den Zugriff auf Ihre Gedenkseite nach Ablauf Ihres Abonnements werden in Ihrem Abonnementvertrag dargelegt. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns vor der Kündigung.

Question 6

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Accepted Answer

Aus Ihrem Bereich unter « Mein Abonnement verwalten ». Es gibt keine Mindestvertragsdauer, keinen Anruf oder Brief erforderlich: Ihre Kündigung wird am Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode wirksam.

Question 7

Kann ich nur im Verzeichnis veröffentlichen, ohne Presseveröffentlichung?

Accepted Answer

Ja. Eine Veröffentlichung in der Zeitung ist optional: Sie können Ihre Anzeige nur im Verzeichnis mit einer Gedenkseite veröffentlichen und später bei Bedarf eine Presseveröffentlichung hinzufügen.

Question 8

Wie viel kostet eine Veröffentlichung in der Presse?

Accepted Answer

Der Preis hängt von der Zeitung, dem Bezirk und der Anzahl der Zeilen in Ihrer Anzeige ab. Er wird berechnet und in der Zusammenfassung angezeigt, einschließlich aller Steuern, vor der Zahlung: Nichts wird berechnet, ohne Ihnen den Betrag zuerst anzuzeigen.

Question 9

Wer kann eine Todesanzeige veröffentlichen?

Accepted Answer

Die Familie, ein Angehöriger oder das Bestattungsunternehmen, das sie unterstützt. Wir bitten Sie, Ihre Beziehung zum Verstorbenen nachweisen zu können: Falls eine Anzeige irrtümlich veröffentlicht wird, entfernen wir sie auf Anfrage der Familie.

Question 10

Kann ich Datum und Ort der Trauerzeremonie angeben?

Accepted Answer

Ja. Datum, Uhrzeit und Ort werden auf Ihrer Anzeige und Gedenkseite angezeigt und können aktualisiert werden, falls sich die Planung ändert. Der Link der Gedenkseite kann anschließend per E-Mail oder Nachricht als Todesanzeige geteilt werden.

Häufig gestellte Fragen

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