Naar de inhoud

Privacybeleid

Wat Funerar doet met de gegevens van de families die publiceren, van de bezoekers die hulde brengen en van de personen die in een overlijdensadvertentie worden genoemd.

1. Wie is verantwoordelijk

1.1 De verantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via https://www.funerar.com worden verwerkt, is Weeleaks Technology Limited (C 116871), .

1.2 Vragen over dit beleid en verzoeken om uw rechten uit te oefenen, kunnen worden gericht aan [email protected].


2. De betrokken personen

2.1 Funerar is een openbaar register van overlijdensadvertenties. Daarom zijn verschillende categorieën personen betrokken, van wie sommigen de Site nooit hebben gebruikt:

  • de families en begrafenisondernemers die een advertentie plaatsen en een account aanmaken (de « Plaatsers »);
  • de bezoekers die een eerbetoon achterlaten — een kaars, een bloem of een bericht;
  • de overleden personen op wie de advertenties betrekking hebben;
  • de levende naasten die in de tekst van een advertentie worden genoemd;
  • de ontvangers van een rouwkaart die door een Plaatser is verstuurd;
  • de begrafenisondernemers die in de gids zijn opgenomen.

2.2 De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschermt levende personen. De gegevens van een overleden persoon vallen in Frankrijk onder artikel 85 van de Franse wet Informatique et Libertés, die toestaat richtlijnen over hun lot te geven en rechten toekent aan de erfgenamen (afdeling 13). De naasten die in een advertentie worden genoemd, genieten daarentegen volledig de bescherming van de AVG.


3. Gegevens over de Plaatsers

Accountgegevens
Voornaam, achternaam, e-mailadres, gehashed wachtwoord of de identificatie van het sociale account waarmee u zich aanmeldt, taal.
Bestel- en factureringsgegevens
De betreffende advertentie, besteld persadvertenties, abonnement, bedragen, facturen, factuuradres en, indien gevraagd, het telefoonnummer.
Betalingsgegevens
Verwerkt door Stripe. Funerar ontvangt alleen betalingsreferenties, nooit het kaartnummer.
Bewijs van aanvaarding
De datum waarop de voorwaarden zijn aanvaard, het IP-adres en de gebruikte browser.
Technische gegevens
IP-adres, browser, bezochte pagina's, beveiligingslogboeken en de herkomst van het bezoek op de Site.
Correspondentie
De berichten die met de support zijn uitgewisseld.

4. Gegevens in een advertentie en haar herdenkingspagina

4.1 Een advertentie bevat de gegevens die de Plaatser invoert: aanhef, voornaam, achternaam, geboortenaam, geboorte- en overlijdensdatum, woonplaats, informatie over de plechtigheid en de begrafenisonderneming, en een vrije tekst die vaak familieleden noemt.

4.2 De herdenkingspagina kan daarnaast een portret, een omslagfoto, een fotogalerij, een biografie, een tekst van de familie, een beroep, persoonlijke voorkeuren en een lied bevatten.

4.3 Deze gegevens zijn van nature openbaar: een advertentie en haar herdenkingspagina zijn door elke bezoeker te raadplegen en kunnen door zoekmachines worden geïndexeerd. Geüploade foto's worden op een openbaar adres aangeboden. Publiceer uitsluitend wat de familie openbaar wil maken.

4.4 Het religieuze of seculiere symbool, dat optioneel is, kan de overtuigingen van de overledene of van zijn familie onthullen. Het wordt uitsluitend getoond wanneer de Plaatser het kiest, en maakt het daarmee op eigen initiatief openbaar.

4.5 Wanneer de plechtigheid als besloten familieviering wordt aangegeven, worden de locatie en het tijdstip ervan niet getoond.


5. Gegevens over de auteurs van eerbetonen en de ontvangers van rouwkaarten

Eerbetoon
De naam die de auteur opgeeft, zijn of haar e-mailadres als hij of zij dat invult, het type eerbetoon, de tekst van een bericht, de datum van indiening en een (gezouten hash) van het IP-adres, uitsluitend gebruikt om misbruik te beperken. Het IP-adres zelf wordt niet bij het eerbetoon bewaard.
Publicatie
De naam van de auteur en de tekst van een goedgekeurd eerbetoon zijn openbaar. Het e-mailadres wordt nooit getoond.
Rouwkaart
De e-mailadressen die de Plaatser invoert en de verzenddatum, bewaard om te voorkomen dat eenzelfde ontvanger de rouwkaart tweemaal ontvangt en om de limiet van 200 ontvangers per advertentie toe te passen.

6. Gegevens uit openbare bronnen

6.1 Het register kan advertenties bevatten die zijn opgesteld op basis van het door het INSEE openbaar verspreide bestand van overleden personen. Daaruit worden alleen de naam, voornamen, geslacht, geboorte- en overlijdensdatum en de plaats van overlijden overgenomen. Deze advertenties bevatten geen foto en geen tekst van de familie.

6.2 Elk overlijden dat in het door het INSEE gepubliceerde oppositiebestand staat, wordt vóór publicatie uitgesloten. De koppeling gebeurt op basis van de datum, de plaats en het nummer van de akte van overlijden; zij is bewust strikt, zodat nooit per vergissing een ander overlijden wordt uitgesloten.

6.3 De gids van begrafenisondernemers is opgesteld op basis van het openbare bedrijvenregister (SIRENE). Alleen actieve vestigingen worden erin opgenomen. Wanneer een onderneming heeft gevraagd dat bepaalde gegevens niet worden verspreid, worden die niet overgenomen, en verschijnt de vestiging helemaal niet wanneer de naam zelf niet verspreid mag worden.

6.4 De grondslag van deze verwerkingen is het gerechtvaardigd belang van Funerar bij het bijhouden van een raadpleegbaar overlijdensregister, gebaseerd op gegevens die de overheid openbaar maakt. Een naaste kan de verwijdering vragen van een zo opgestelde advertentie, en een begrafenisondernemer kan de correctie of verwijdering van zijn vermelding vragen (afdeling 14).


7. Waarom de gegevens worden verwerkt, en op welke grondslag

DoeleindeRechtsgrond
Het account aanmaken en beheren, de gebruiker authenticerenUitvoering van de overeenkomst
De advertentie en de herdenkingspagina publiceren die de Plaatser heeft aangevraagdUitvoering van de overeenkomst
De advertentie doorgeven aan de kranten die voor een persadvertentie zijn gekozenUitvoering van de overeenkomst
Het gedenkruimte aanbieden en de gevraagde rouwkaarten verzendenUitvoering van de overeenkomst
De eerbetonen publiceren en hun moderatie mogelijk makenGerechtvaardigd belang bij het in stand houden van de herdenkingspagina, onder controle van de Plaatser
Advertenties opstellen op basis van de openbare gegevens van het INSEE; de gids bijhoudenGerechtvaardigd belang, binnen de grenzen beschreven in afdeling 6
Betalingen innen, facturen uitreiken, de boekhouding bijhoudenUitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting
Het bewijs van de aanvaarding van de voorwaarden bewarenWettelijke verplichting; gerechtvaardigd belang
Fraude, spam en misbruik voorkomen; een betalingsgeschil verdedigenGerechtvaardigd belang bij de bescherming van de dienst
Verzoeken om ondersteuning, verwijdering en uitoefening van rechten beantwoordenWettelijke verplichting; uitvoering van de overeenkomst
De bezoekcijfers meten en de Site verbeterenToestemming, wanneer niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt

7.1 Er wordt geen besluit met rechtsgevolgen genomen uitsluitend op grond van geautomatiseerde verwerking.


8. Wie de gegevens ontvangt

8.1 Persoonsgegevens worden nooit verkocht of verhuurd. Zij worden uitsluitend doorgegeven aan de hieronder vermelde ontvangers en aan een overheidsinstantie wanneer de wet dat vereist. De dienstverleners zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst.

OntvangerRolBetrokken gegevens
OVHcloud (OVH SAS).Hosting van de applicatie, de database en de foto'sAlle gegevens die de dienst bewaart
Stripe Payments Europe, Ltd.Betaling, beheer van abonnementen, fraudepreventieFactureringsidentiteit, betaalmiddel, transacties
Resend, Inc.Verzending van transactionele e-mails en rouwkaartenE-mailadres van de ontvanger en inhoud van het bericht
Cloudflare, Inc.Levering van de Site, bescherming tegen aanvallen en verificatie tegen robotsIP-adres, metagegevens van het verzoek
Google Ireland, Ltd.Beheer van tags, meting van bezoeken en advertentiesNavigatiegegevens en cookie-identificatoren, naar gelang de gemaakte keuzes
Kranten die voor een krantenplaatsing zijn gekozenPublicatie van de advertentie in hun kolommen, als verantwoordelijken voor hun eigen publicatieDe tekst van de advertentie, het kader en het gekozen symbool — geen gegevens van de Plaatser
Het publiekRaadpleging van het registerDe inhoud van de advertenties, herdenkingspagina's en goedgekeurde eerbetonen

9. Doorgiften buiten de EER

9.1 De applicatie, de database en de foto's worden gehost in de Europese Unie.

9.2 Sommige hierboven vermelde dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Deze doorgiften vallen onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, wanneer de dienstverlener gecertificeerd is, onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.


10. Hoe lang de gegevens worden bewaard

CategorieBewaartermijn
AccountgegevensZolang het account bestaat
Advertenties, herdenkingspagina's, foto's, eerbetonen en de lijst van ontvangers van rouwkaartenZolang het account dat ze heeft gepubliceerd bestaat, behalve bij een verzoek tot verwijdering. De herdenkingspagina blijft online na het einde van een abonnement
Bestellingen, abonnementen en facturen10 jaar, op grond van de boekhoud- en belastingverplichtingen
Inhoud die voor een publicatie aan een krant is doorgegeven1 jaar, daarna wordt de doorgegeven tekst gewist; het spoor van de bestelling wordt bewaard bij de factuur
Bewijs van de aanvaarding van de voorwaarden5 jaar
Dossier van een betalingsgeschil1 jaar na afsluiting ervan
Register van verzoeken tot verwijdering5 jaar, om aan te tonen dat het verzoek is behandeld
Cookies voor het meten van bezoekenMaximaal 13 maanden

10.1 Wanneer een account wordt gewist, kan de verwijdering van advertenties, herdenkingspagina's, foto's en eerbetonen worden uitgesteld zolang een betalingsgeschil loopt, en ten hoogste 120 dagen na de laatste betaling, een termijn waarbinnen een bank een transactie nog kan betwisten.


11. Beveiliging

11.1 Het verkeer is tijdens de overdracht versleuteld. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen, nooit in leesbare vorm. Een advertentie, haar gedenkruimte en de eerbetonen die in afwachting zijn, kunnen alleen worden gewijzigd of gemodereerd vanuit het account dat ze heeft gepubliceerd, wat bij elke handeling wordt gecontroleerd.

11.2 De toegang tot de productiesystemen is voorbehouden aan het personeel dat die nodig heeft.

11.3 Wanneer een inbreuk op de gegevensbeveiliging een hoog risico kan opleveren voor de rechten van de betrokken personen, worden zij en de toezichthoudende autoriteit binnen de termijnen van de AVG in kennis gesteld.


12. Cookies en vergelijkbare technieken

12.1 De Site gebruikt:

  • strikt noodzakelijke cookies — sessie, taal, verificatie tegen robots en beveiligingsmaatregelen — waarvoor geen toestemming vereist is;
  • cookies voor het meten van bezoeken en advertenties, geplaatst via Google Tag Manager, uitsluitend naar gelang de keuzes in de cookiebanner;
  • een attributiecookie die de herkomst van het bezoek op de Site registreert.

12.2 De keuzes kunnen op elk moment worden gewijzigd via de cookiebanner of de browserinstellingen. Het weigeren van strikt noodzakelijke cookies betekent dat de Site niet kan werken.


13. Uw rechten

13.1 Elke persoon wiens gegevens worden verwerkt, heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, evenals het recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

13.2 Een Plaatser kan zijn advertenties wijzigen en foto's verwijderen vanuit zijn account. Hij of zij kan de verwijdering van het account vragen via de pagina voor het verzoek om gegevenswissing van de Site: het verzoek wordt bevestigd via een link die naar het e-mailadres van het account wordt gestuurd. Een lopend abonnement moet vooraf worden opgezegd.

13.3 Overeenkomstig artikel 85 van de Franse wet Informatique et Libertés kan iedereen richtlijnen vastleggen over het lot van zijn of haar gegevens na het overlijden. De erfgenamen van een overleden persoon kunnen vragen dat de gegevens over hem of haar worden bijgewerkt of verwijderd.

13.4 Elk ander verzoek wordt gericht aan [email protected] en krijgt binnen één maand antwoord, die termijn kan met twee maanden worden verlengd wanneer het verzoek complex is. Bij redelijke twijfel over de identiteit of hoedanigheid van de verzoeker kan een bewijsstuk worden gevraagd.

13.5 Iedereen kan een klacht indienen bij de Franse Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (CNIL), www.cnil.fr, of bij de toezichthoudende autoriteit van zijn of haar land van verblijf.


14. Een advertentie, eerbetoon of vermelding laten verwijderen

14.1 Bent u een naaste van een persoon van wie de advertentie op Funerar staat, en bent u niet de Plaatser — met name bij een advertentie die is opgesteld op basis van de gegevens van het INSEE? Schrijf naar [email protected] en vermeld het adres van de herdenkingspagina en uw band met de overledene. Dit is gratis en er is geen account nodig.

14.2 Bent u in de tekst van een advertentie genoemd, of is u op een foto zichtbaar, en wilt u daar niet in voorkomen? Neem contact op met de Plaatser of schrijf naar [email protected]; Funerar onderzoekt het verzoek samen met de familie.

14.3 Hebt u een eerbetoon achtergelaten en wilt u dat verwijderen? Schrijf naar [email protected] vanaf het e-mailadres dat bij het achterlaten is opgegeven, of geef de gegevens die het mogelijk maken het te identificeren. Een schriftelijk bericht wordt in elk geval pas gepubliceerd nadat de Plaatser van de advertentie het heeft goedgekeurd.

14.4 Bent u een professional die in de gids staat? U kunt bij [email protected] de correctie of verwijdering van uw vermelding vragen.


15. Wijzigingen van dit beleid

15.1 Dit beleid kan worden bijgewerkt. De geldige versie is die welke op het moment van raadpleging op de Site is gepubliceerd; een belangrijke wijziging wordt per e-mail of in het account aangekondigd.


Hoe Google uw gegevens gebruikt

Wanneer u advertentie- en meetcookies accepteert, verwerkt Google uw persoonsgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor eigen doeleinden. Google legt dat gebruik, en uw keuzemogelijkheden, hier uit: Hoe Google gegevens gebruikt van sites of apps die zijn services gebruiken