Question 1

Wat zit in het Death Notice Package?

Accepted Answer

Uw abonnement geeft u toegang tot het publiceren van berichten in het register, een herdenkingspagina met aanpassingsopties, eerbetoon van uw naasten, en de mogelijkheid om het rouwbericht te delen. Publicatie in een regionale dagblad is een aparte dienst, betaald bij publicatie.

Question 2

Wanneer verschijnt het bericht in de krant?

Accepted Answer

Elke krant heeft een eigen deadline. De deadline voor uw gekozen publicatie wordt weergegeven op de informatieblad ervan bij de stap 'Publicatiemedium', vóór betaling. Zodra we uw bericht naar de krant hebben verzonden, wordt u ingelicht over de publicatiedatum.

Question 3

Hoe kan ik een gepubliceerd bericht bewerken?

Accepted Answer

In het register kunt u uw bericht en herdenkingspagina op elk moment vanuit uw account bewerken. Voor een krantenpublicatie is correctie alleen mogelijk zolang het bericht niet naar de krant is verzonden: schrijf ons onmiddellijk en we zien wat nog kan worden gedaan met de publicatie.

Question 4

Hoe wordt toezicht gehouden op berichten van naasten?

Accepted Answer

Kaarsen en bloemen verschijnen onmiddellijk. Schriftelijke berichten worden gereviewd vóór publicatie: u keurt ze goed vanuit uw account, en u kunt elk bericht op elk moment verwijderen.

Question 5

Wat gebeurt er met de herdenkingspagina als mijn abonnement eindigt?

Accepted Answer

Een bericht dat in de krant is verschenen, wordt niet geannuleerd, en het bericht in het register blijft zichtbaar. De voorwaarden voor toegang tot uw herdenkingspagina na het einde van uw abonnement zijn gedetailleerd in uw abonnementsovereenkomst. Schrijf ons als u twijfelt voordat u annuleert.

Question 6

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Accepted Answer

Vanuit uw account, onder 'Mijn abonnement beheren'. Er is geen minimale duur, geen telefoongesprek of brief nodig: uw annulering wordt van kracht aan het einde van uw huidige factureringsperiode.

Question 7

Kan ik alleen in het register publiceren, zonder krantenpublicatie?

Accepted Answer

Ja. Krantenpublicatie is optioneel: u kunt uw bericht alleen in het register publiceren met een herdenkingspagina, en krantenpublicatie later toevoegen als u dat wilt.

Question 8

Hoeveel kost publicatie in de krant?

Accepted Answer

De prijs hangt af van de krant, het departement en het aantal regels in uw bericht. Het wordt berekend en weergegeven in de samenvatting, inclusief alle belastingen, vóór betaling: niets wordt aangerekend zonder u eerst het bedrag te tonen.

Question 9

Wie kan een overlijdensbericht publiceren?

Accepted Answer

De familie, een naaste, of het rouwcentrum dat hen begeleidt. We vragen dat u uw relatie met de overledene kunt verifiëren: als een bericht per ongeluk wordt gepubliceerd, verwijderen we het op verzoek van de familie.

Question 10

Kan ik de datum en locatie van de uitvaart vermelden?

Accepted Answer

Ja. De datum, het tijdstip en de locatie verschijnen op uw bericht en herdenkingspagina, en kunnen worden gewijzigd als de plannen veranderen. De link van de herdenkingspagina kan daarna per e-mail of bericht als rouwbericht worden gedeeld.

Veelgestelde vragen

Uw antwoord niet gevonden?