Allmänna användar- och försäljningsvillkor

1. Utgivare, kontakt och hosting

1.1 https://www.funerar.com och tjänsten Funerar ges ut av Weeleaks Technology Limited (C 116871), registrerat under nummer C 116871, momsregistreringsnummer MT33132502, med säte på .

1.2 All korrespondens rörande dessa villkor tas emot på [email protected]. Faktureringsfrågor hanteras av Funerar.com på [email protected].

1.3 Webbplatsen hostas av OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com).

1.4 Dessa villkor uppdaterades den 26 oktober 2026.

2. Begrepp i dessa villkor

2.1 Följande ord, när de skrivs med stor bokstav, har den betydelse som anges nedan.

Webbplats

Webbplatsen funerar.com och alla dess sidor.

Tjänster

Samtliga funktioner som Funerar erbjuder och som beskrivs i artikel 4.

Användare

Var och en som besöker webbplatsen eller använder Tjänsterna, med eller utan Konto.

Publicerare

Den Användare med ett Konto som skapar och publicerar en Annons — en närstående till den avlidne eller ett begravningsbolag som agerar för familjens räkning.

Konto

Det personliga utrymme som skapas på webbplatsen och skyddas med inloggningsuppgifter.

Annons

Dödsannonsen som skapats av en Publicerare, eller upprättats utifrån offentliga uppgifter (artikel 4.4), och publicerats i Funerars register.

Minnessida

Den offentliga sidan för en Annons, där den kan läsas och där Hyllningar kan lämnas.

Minnesutrymme

Anpassningen av Minnessidan — biografisk text, porträtt och omslagsbild, fotogalleri, sång, färg — förbehållen innehavare av Dödsannonspaketet.

Dödsannonspaketet

Det månatliga abonnemang som ger tillgång till Minnesutrymmet och till att skicka dödsmeddelanden, enligt beskrivningen i Abonnemangsvillkoren.

Hyllning

Ett ljus, en blomma eller ett skriftligt meddelande som en Användare lämnar på en Minnessida.

Tidningspublicering

Den betalda publiceringen av en Annons i en tidning, på beställning av Publicerare.

Katalog

Katalogen över begravningsbolag som erbjuds på webbplatsen.

3. Tillämpningsområde och godkännande

3.1 Dessa villkor reglerar användningen av webbplatsen och Tjänsterna, både de kostnadsfria och de betalda. Att besöka webbplatsen innebär att du godkänner de användningsregler som anges här; att skapa ett Konto, publicera en Annons och göra en beställning förutsätter att du uttryckligen godkänner dem, genom den kryssruta som är avsedd för detta.

3.2 Dödsannonspaketet regleras dessutom av abonnemangsvillkoren, och återbetalningar av återbetalningspolicyn. Behandlingen av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. Dessa dokument finns tillgängliga från sidfoten på varje sida på webbplatsen.

3.3 Funerar kan ändra dessa villkor. Den version som gäller för en beställning är den som godkändes vid tidpunkten för beställningen. En väsentlig ändring meddelas på webbplatsen eller via e-post innan den träder i kraft.

4. Vad Tjänsterna är

4.1 Funerar är ett onlineregister över dödsannonser. Det möjliggör att:

• söka efter och kostnadsfritt läsa publicerade Annonser utan Konto, per departement, kommun, namn eller datum;
• kostnadsfritt lämna en Hyllning på en Minnessida;
• kostnadsfritt skriva och publicera en Annons i registret, utan betalningsmedel;
• mot betalning och som tillval beställa en eller flera Tidningspubliceringar av denna Annons;
• teckna Dödsannonspaketet för att anpassa Minnesutrymmet och skicka dödsmeddelanden via e-post;
• läsa Katalogen över begravningsbolag.

4.2 Funerar är inte en tjänst för civilregistret. En Annons är inte en officiell handling, bevisar inte ett dödsfall och ersätter inte någon anmälan eller formalitet hos en myndighet, en notarie eller en organisation.

4.3 Funerar är inte ett begravningsbolag och ordnar inte begravningar. Katalogen bygger på det offentliga företagsregistret (SIRENE); att ett företag finns med i katalogen är varken en rekommendation eller en garanti för dess tjänster.

4.4 Registret kan innehålla Annonser som bygger på den fil över avlidna personer som publiceras av INSEE: namn, förnamn, födelse- och dödsdatum samt kommun. Dödsfall som finns med i den tillhörande spärrlistan utesluts. En familj som vill ha bort en sådan Annons kan begära det när som helst (artikel 6.7).

5. Konto och inloggningsuppgifter

5.1 Att söka i registret och lämna en Hyllning kräver inget Konto. Att publicera en Annons, beställa en Tidningspublicering eller teckna Dödsannonspaketet kräver ett Konto.

5.2 Kontot är förbehållet myndiga personer. Användaren lämnar korrekta uppgifter och håller dem uppdaterade, särskilt sin e-postadress, dit bekräftelser och fakturor skickas.

5.3 Inloggningsuppgifterna är personliga och konfidentiella. Innehavaren ansvarar för varje åtgärd som utförs från sitt Konto och informerar utan dröjsmål [email protected] om varje obehörig användning.

6. Att publicera en dödsannons

6.1 Publiceringen sker i några steg: den avlidnes identitet, utformning av Annonsen, eventuellt val av Tidningspubliceringar och sedan godkännande. När ingen Tidningspublicering väljs publiceras Annonsen kostnadsfritt i registret direkt efter godkännandet.

6.2 Genom att publicera en Annons garanterar Publicerare att:

• hen är en närstående till den avlidne, eller en yrkesperson med uppdrag från familjen, och har rätt att tillkännage dödsfallet;
• de uppgifter som publiceras är korrekta och dödsfallet är verkligt;
• de levande personer som nämns i Annonsen — familjemedlemmar, närstående — inte motsätter sig att finnas med där;
• Annonsen inte innehåller något förolämpande, förtalande, diskriminerande eller mot allmän ordning stridande uttalande, eller någon uppgift som hen inte har rätt att göra offentlig.

6.3 Funerar granskar inte Annonser systematiskt innan de publiceras. Tjänsten kan begära underlag från Publicerare och vägra, avbryta eller ta bort en Annons som inte uppfyller dessa villkor eller vars publicering har rapporterats som olaglig eller obehörig av familjen.

6.4 En publicerad Annons är offentlig: den kan läsas av alla besökare och kan indexeras av sökmotorer. Publicerare kan ange att ceremonin hålls i enskildhet; ceremonins plats och tid visas då inte.

6.5 Publicerare kan ändra sin Annons från sitt Konto efter publiceringen. En ändring påverkar inte en Tidningspublicering som redan har överlämnats till tidningen.

6.6 Den religiösa eller sekulära symbol som eventuellt har valts för Annonsen visas på Minnessidan och, vid en Tidningspublicering, överlämnas till tidningen. Den är valfri.

6.7 För att ta bort en Annons från registret skriver Publicerare, eller en närstående till den avlidne för en Annons som inte har publicerats av hen, till [email protected] och anger adressen till Minnessidan. Radering av Kontot medför också att de Annonser som är kopplade till det raderas, enligt villkoren i integritetspolicyn.

7. Foton och publicerat innehåll

7.1 Publicerare kan ladda upp fotografier (formaten JPEG, PNG eller WebP, högst 8 MB per fil) för porträttet, omslaget och galleriet i Minnesutrymmet, samt texter.

7.2 Publicerare garanterar att hen har de nödvändiga rättigheterna till varje fotografi och varje text, och att personer som går att känna igen på fotona inte motsätter sig att de sprids. Hen friskriver Funerar från varje krav från tredje part i detta avseende.

7.3 Publicerare behåller sina rättigheter till sitt innehåll. Hen ger Weeleaks Technology Limited (C 116871) en kostnadsfri och icke exklusiv licens att lagra, reproducera och visa det på webbplatsen, endast under den tid innehållet är publicerat och endast för Tjänsternas behov.

7.4 Uppladdade fotografier finns tillgängliga på en offentlig adress: de kan ses av alla som läser Minnessidan. Publicerare kan när som helst ta bort ett foto från galleriet från sitt Konto.

8. Hyllningar, moderering och anmälan

8.1 Alla besökare kan på en Minnessida lämna ett ljus, en blomma eller ett skriftligt meddelande på högst 2 000 tecken, med angivande av namn och, om hen vill, e-postadress. Antalet Hyllningar som kan lämnas från samma anslutning är begränsat för att förebygga missbruk.

8.2 Ljus och blommor visas omedelbart. Ett skriftligt meddelande publiceras aldrig direkt: det väntar tills Annonsens Publicerare har godkänt det. Publicerare kan också avvisa det eller markera det som oönskat, och stänga av Hyllningar på sin Minnessida.

8.3 Författaren till en Hyllning ansvarar ensam för dess innehåll. Förolämpande, förtalande, hatiska, diskriminerande eller hotfulla uttalanden, intrång i privatlivet, reklam, kommersiella länkar och allt olagligt innehåll är förbjudna.

8.4 För Minnessidor agerar Funerar som hostingleverantör för det innehåll som publicerats av Publicerare och författare av Hyllningar. Innehåll som uppenbart är olagligt kan anmälas till [email protected], med angivande av sidans adress, det berörda innehållet och skälet till anmälan. Innehåll vars olagliga karaktär har fastställts tas bort skyndsamt.

8.5 En författare som vill ta bort sin egen Hyllning skriver till [email protected] från den e-postadress som angavs vid inlämningen, eller anger uppgifter som gör det möjligt att identifiera den.

9. Tidningspublicering

9.1 När tidningar erbjuds för det berörda departementet kan Publicerare beställa att dennes Annons publiceras i en eller flera av dem. Priset beror på tidningen, departementet, datumet och Annonsens längd, uppskattad i rader enligt tidningens sättningsregler, samt på vald ram. Det anges inklusive alla skatter före betalningen.

9.2 Efter betalningen överlämnas Annonsens text, ramen och vald symbol till tidningen av Funerar. Inga andra uppgifter om Publicerare överlämnas till tidningen.

9.3 Varje tidning tillämpar sina egna redaktionella regler och sättningsregler. Funerar överlämnar beställningen i tid för det begärda datumet, men kan varken garantera att tidningen accepterar Annonsen eller att den publiceras vid ett visst datum; detta ankommer på tidningen.

9.4 När en publicering inte sker, antingen för att tidningen har avvisat den eller för att överlämnandet misslyckas, återbetalas det belopp som betalats för publiceringen i enlighet med återbetalningspolicyn.

10. Minnesutrymmet och Dödsannonspaketet

10.1 Annonsen och dess Minnessida är kostnadsfria. Anpassningen av Minnesutrymmet och sändningen av dödsmeddelanden via e-post förbehålls innehavare av Dödsannonspaketet, en månatlig prenumeration på 19,00 € per månad där första månaden ingår gratis.

10.2 Paketet är knutet till Kontot: det omfattar alla Annonser som publicerats från detta Konto. Dödsmeddelandet skickas av Funerar, i Publicerarens namn, till de e-postadresser hen anger, med högst 50 mottagare per sändning och högst 200 per Annons.

10.3 Publicerare garanterar att mottagarna av ett dödsmeddelande är personer i sin egen eller den avlidnes närhet, som hen har rätt att informera. Att skicka dödsmeddelanden i kommersiellt syfte eller till adresslistor är förbjudet.

10.4 Villkoren för prenumerationen — kostnadsfri period, förnyelse, uppsägning och vad som händer med Minnesutrymmet när prenumerationen upphör — beskrivs i detalj i Abonnemangsvillkoren.

11. Pris, skatter och betalning

11.1 Kostnadsfria är: sökningen i registret, lämnandet av en Hyllning, publiceringen av en Annons i registret och dess Minnessida. Betalda är Tidningspubliceringar, per gång, och Dödsannonspaketet, genom abonnemang.

11.2 Priserna anges i euro, inklusive alla skatter. Det pris som gäller är det som visas vid beställningstillfället, före bekräftelsen.

11.3 Betalning sker med bankkort via Stripe. Funerar sparar aldrig kortuppgifterna. En faktura utfärdas för varje betalning.

12. Ångerrätt

Konsumenter i Europeiska unionen och EES

12.1 I enlighet med direktiv 2011/83/EU och artikel L221-18 i Code de la consommation har en konsument fjorton (14) dagar från avtalets ingående på sig att ångra köpet, utan att behöva ange något skäl.

12.2 Tidningspublicering: en konsument som begär att beställningen ska överlämnas till tidningen utan att vänta på ångerfristens slut bekräftar uttryckligen detta vid beställningen. I enlighet med artikel L221-28 i Code de la consommation förlorar hen ångerrätten när publiceringen har genomförts. Om hen ångrar sig innan överlämnandet till tidningen återbetalas beloppet i sin helhet.

12.3 Dödsannonspaketet: åtkomsten till Minnesutrymmet öppnas omedelbart på abonnentens uttryckliga begäran. Eftersom första månaden ingår gratis medför en ångerförklaring under denna period ingen debitering. Detaljerna framgår av Abonnemangsvillkoren och återbetalningspolicyn.

12.4 För att ångra köpet räcker det att skriva till [email protected] från Kontots e-postadress inom fristen. Inget särskilt formulär krävs.

Yrkesverksamma

12.5 Ingen ångerrätt gäller för en beställning som görs i yrkesmässigt syfte, särskilt av ett begravningsbolag.

13. Tillgänglighet, ansvar och force majeure

13.1 Funerar strävar efter att hålla webbplatsen tillgänglig hela tiden, med förbehåll för underhållsåtgärder och störningar i nät och hos tredje parts leverantörer. Tjänsterna tillhandahålls som en ansträngningsförpliktelse.

13.2 Funerar ansvarar inte för innehållet i Annonser och Hyllningar, som förbinder deras författare, inte heller för tidningars redaktionella beslut eller för de yrkesverksamma som finns med i Katalogen.

13.3 Utom i de fall där lagen förbjuder det är Funerars ansvar för en beställning begränsat till de belopp som faktiskt har betalats för den beställningen.

13.4 Ingen av parterna ansvarar för utebliven prestation som beror på force majeure. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som lagen tvingande tillerkänner konsumenten.

14. Immateriella rättigheter

14.1 Webbplatsen, dess gränssnitt, texter, illustrationer och varumärken är och förblir egendom av Weeleaks Technology Limited (C 116871) eller dess licensgivare. All obehörig reproduktion är förbjuden.

14.2 Systematisk eller automatiserad extraktion av Annonser, Katalogen eller någon annan del av registret, liksom användning av dem i kommersiellt syfte, är förbjuden.

15. Personuppgifter

15.1 Användarnas personuppgifter, och uppgifterna om närstående som nämns i Annonserna, behandlas i enlighet med integritetspolicyn och förordning (EU) 2016/679.

15.2 Den Publicerare som låter tredje part figurera i en Annons eller skickar ett dödsmeddelande ansvarar för att dessa uppgifter och utskick är lagliga i förhållande till de berörda personerna.

16. Avstängning och uppsägning

16.1 Funerar kan stänga av eller avsluta ett Konto, och ta bort det innehåll som är kopplat till det, vid bedrägeri, utebliven betalning, publicering av en otillåten eller oriktig Annons, eller åsidosättande av artiklarna 6, 7, 8 eller 10.3 — omedelbart när åsidosättandet är allvarligt eller olagligt.

16.2 Användaren kan stänga sitt Konto när som helst, från sidan för begäran om radering av uppgifter på webbplatsen eller genom e-post till [email protected]. Ett pågående abonnemang måste sägas upp i förväg.

17. Tillämplig lag och tvister

17.1 Dessa villkor regleras av Maltas lag, utan att de tvingande bestämmelser som skyddar konsumenten i dennes bosättningsland åsidosätts, särskilt fransk rätt för en konsument som är bosatt i Frankrike.

17.2 Varje klagomål ska först riktas till [email protected]. De flesta problem löses på det sättet inom några dagar.

17.3 Om ingen uppgörelse nås kan konsumenten kostnadsfritt vända sig till allmänna reklamationsnämnden (médiateur de la consommation), i enlighet med artikel L611-1 och följande i Code de la consommation, eller till Europeiska konsumentcentret i sitt land. EU:s plattform för onlinetvistlösning stängdes den 20 juli 2025.

17.4 Om ingen uppgörelse nås förs tvisten till de behöriga domstolarna, och konsumenten behåller möjligheten att väcka talan vid domstolen på sin hemort.