Salt la conținut

Politica de confidențialitate

Ce face Funerar cu datele familiilor care publică, ale vizitatorilor care aduc un omagiu și ale persoanelor nominalizate într-un anunț de deces.

1. Cine este responsabil

1.1 Responsabilul pentru datele cu caracter personal prelucrate prin https://www.funerar.com este Weeleaks Technology Limited (C 116871), .

1.2 Orice întrebare privind această politică și orice cerere de exercitare a unui drept pot fi adresate la [email protected].


2. Persoanele vizate

2.1 Funerar este un registru public de anunțuri de deces. Mai multe categorii de persoane sunt, așadar, vizate, dintre care unele nu au utilizat niciodată Site-ul:

  • familiile și profesioniștii din serviciile funerare care publică un anunț și deschid un cont (denumiți «Publicatori»);
  • vizitatorii care lasă un omagiu — lumânare, floare sau mesaj;
  • persoanele decedate, obiect al anunțurilor;
  • rudele în viață menționate în textul unui anunț;
  • destinatarii unui anunț de înmormântare trimis de un Publicator;
  • profesioniștii din serviciile funerare care figurează în catalog.

2.2 Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) protejează persoanele în viață. Datele unei persoane decedate țin, în Franța, de articolul 85 din Legea privind informatica și libertățile (Loi Informatique et Libertés), care permite să se dea directive privind soarta lor și deschide drepturi moștenitorilor (secțiunea 13). Rudele nominalizate într-un anunț beneficiază, în schimb, pe deplin de RGPD.


3. Date despre Publicatori

Date de cont
Prenume, nume, adresă de e-mail, parolă criptată sau identificatorul contului social utilizat pentru autentificare, limbă.
Date de comandă și de facturare
Anunțul vizat, apariții în presă comandate, abonament, sume, facturi, adresa de facturare și, atunci când este solicitat, numărul de telefon.
Date de plată
Prelucrate de Stripe. Funerar primește doar referințele plății, niciodată numărul cardului.
Dovada acceptării
Data acceptării condițiilor, adresa IP și browserul utilizat.
Date tehnice
Adresa IP, browserul, paginile consultate, jurnalele de securitate și sursa de sosire pe Site.
Corespondență
Mesajele schimbate cu asistența.

4. Date conținute într-un anunț și în pagina sa memorială

4.1 Un anunț conține informațiile introduse de Publicator: titlul, prenumele, numele, numele de naștere, datele de naștere și de deces, localitatea de reședință, informații despre ceremonie și despre firma de servicii funerare și un text liber, care menționează adesea membri ai familiei.

4.2 Spațiul memorial poate include, în plus, un portret, o fotografie de copertă, o galerie de fotografii, o biografie, un text al familiei, o profesie, preferințe personale și un cântec.

4.3 Aceste informații sunt publice prin natura lor: un anunț și pagina sa memorială pot fi consultate de orice vizitator și pot fi indexate de motoarele de căutare. Fotografiile încărcate sunt servite la o adresă publică. Publicați doar ceea ce familia acceptă să facă public.

4.4 Simbolul religios sau laic, facultativ, poate dezvălui convingerile defunctului sau ale familiei sale. El este afișat numai dacă este ales de Publicator, care îl face astfel public din proprie inițiativă.

4.5 Atunci când ceremonia este indicată ca fiind celebrată în intimitate, locul și ora sa nu sunt afișate.


5. Date despre autorii omagiilor și despre destinatarii anunțurilor de înmormântare

Omagiu
Numele indicat de autor, adresa sa de e-mail dacă o dă, tipul omagiului, textul unui mesaj, data depunerii și o amprentă (hash salt) a adresei IP, folosită numai pentru a limita abuzurile. Adresa IP în sine nu este păstrată împreună cu omagiul.
Publicare
Numele autorului și textul unui omagiu aprobat sunt publice. Adresa de e-mail nu este afișată niciodată.
Anunț de înmormântare
Adresele de e-mail introduse de Publicator și data trimiterii, păstrate pentru a evita ca un același destinatar să primească de două ori anunțul și pentru a aplica limita de 200 de destinatari per anunț.

6. Date provenite din surse publice

6.1 Registrul poate cuprinde anunțuri întocmite pe baza fișierului persoanelor decedate difuzat public de INSEE. Sunt preluate doar numele, prenumele, sexul, datele de naștere și de deces și localitatea decesului. Aceste anunțuri nu conțin nicio fotografie și niciun text al familiei.

6.2 Orice deces figurând în fișierul de opoziție publicat de INSEE este exclus înainte de publicare. Corelarea se face pe baza datei, a localității și a numărului actului de deces; ea este voit strictă, pentru a nu exclude niciodată din greșeală un alt deces.

6.3 Catalogul profesioniștilor din serviciile funerare este întocmit pe baza registrului public al întreprinderilor (SIRENE). Figurează în el doar unitățile active. Atunci când o întreprindere a cerut ca anumite informații ale sale să nu fie difuzate, acestea nu sunt preluate, iar unitatea nu apare deloc atunci când chiar numele său nu este difuzabil.

6.4 Temeiul acestor prelucrări este interesul legitim al Funerar de a ține un registru al deceselor consultabil, bazat pe date pe care administrația le face publice. Un membru al familiei poate cere retragerea unui anunț astfel întocmit, iar un profesionist, corectarea sau retragerea fișei sale (secțiunea 14).


7. De ce sunt prelucrate datele și pe ce temei

ScopTemei juridic
Crearea și gestionarea contului, autentificarea utilizatoruluiExecutarea contractului
Publicarea anunțului și a paginii memoriale solicitate de PublicatorExecutarea contractului
Transmiterea anunțului către ziarele alese pentru o apariție în presăExecutarea contractului
Furnizarea spațiului memorial și trimiterea anunțurilor de înmormântare solicitateExecutarea contractului
Publicarea omagiilor și permiterea moderării lorInteres legitim de a întreține pagina memorială, sub controlul Publicatorului
Întocmirea anunțurilor pe baza datelor publice ale INSEE; ținerea cataloguluiInteres legitim, în limitele descrise la secțiunea 6
Încasarea plăților, emiterea facturilor, ținerea contabilitățiiExecutarea contractului; obligație legală
Păstrarea dovezii acceptării condițiilorObligație legală; interes legitim
Prevenirea fraudei, a spamului și a abuzurilor; apărarea într-un litigiu de platăInteres legitim de a proteja serviciul
Răspunsul la cererile de asistență, de retragere și de exercitare a drepturilorObligație legală; executarea contractului
Măsurarea audienței și îmbunătățirea Site-uluiConsimțământ, atunci când sunt utilizate cookie-uri care nu sunt necesare

7.1 Nu se ia nicio decizie care produce efecte juridice doar pe baza unei prelucrări automatizate.


8. Cine primește datele

8.1 Datele cu caracter personal nu sunt niciodată vândute sau închiriate. Ele sunt comunicate doar destinatarilor de mai jos și unei autorități publice, atunci când legea o impune. Prestatorii sunt legați printr-un acord de prelucrare a datelor.

DestinatarRolDate vizate
OVHcloud (OVH SAS).Găzduirea aplicației, a bazei de date și a fotografiilorToate datele deținute de serviciu
Stripe Payments Europe, Ltd.Plată, gestionarea abonamentelor, prevenirea fraudeiIdentitatea de facturare, mijlocul de plată, tranzacțiile
Resend, Inc.Trimiterea e-mailurilor tranzacționale și a anunțurilor de înmormântareAdresa de e-mail a destinatarului și conținutul mesajului
Cloudflare, Inc.Distribuirea Site-ului, protecția împotriva atacurilor și verificarea anti-robotAdresa IP, metadatele cererii
Google Ireland, Ltd.Gestionarea etichetelor, măsurarea audienței și a publicitățiiDate de navigare și identificatori de cookie-uri, în funcție de alegerile exprimate
Ziarele alese pentru o apariție în presăPublicarea anunțului în coloanele lor, în calitate de responsabili ai propriei publicațiiTextul anunțului, cadrul și simbolul alese — nicio dată a Publicatorului
PubliculConsultarea registruluiConținutul anunțurilor, al paginilor memoriale și al omagiilor aprobate

9. Transferuri în afara SEE

9.1 Aplicația, baza de date și fotografiile sunt găzduite în Uniunea Europeană.

9.2 Anumiți prestatori enumerați mai sus pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri sunt încadrate de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și, atunci când prestatorul este certificat, de cadrul de protecție a datelor UE–SUA.


10. Cât timp sunt păstrate datele

CategorieDurata păstrării
Date de contAtât timp cât contul există
Anunțuri, pagini memoriale, fotografii, omagii și lista destinatarilor anunțurilor de înmormântareAtât timp cât există contul care le-a publicat, cu excepția retragerii solicitate. Pagina memorială rămâne online după încetarea unui abonament
Comenzi, abonamente și facturi10 ani, în temeiul obligațiilor contabile și fiscale
Conținut transmis unui ziar pentru o apariție în presă1 an, apoi textul transmis este șters; urma comenzii este păstrată împreună cu factura
Dovada acceptării condițiilor5 ani
Dosarul unui litigiu de plată1 an după închiderea sa
Registrul cererilor de ștergere5 ani, pentru a dovedi că cererea a fost tratată
Cookie-uri de măsurare a audienței13 luni cel mult

10.1 Atunci când un cont este șters, ștergerea anunțurilor, a paginilor memoriale, a fotografiilor și a omagiilor poate fi amânată atât timp cât este deschis un litigiu de plată, și cel mult 120 de zile după ultima plată, termen în care o bancă poate încă să conteste o tranzacție.


11. Securitate

11.1 Traficul este criptat în timpul transmiterii. Parolele sunt stocate criptate, niciodată în clar. Un anunț, spațiul său memorial și omagiile sale în așteptare pot fi modificate sau moderate numai din contul care l-a publicat, ceea ce este verificat la fiecare acțiune.

11.2 Accesul la sistemele de producție este rezervat personalului care are nevoie de el.

11.3 Atunci când o încălcare a datelor este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile persoanelor vizate, acestea și autoritatea de supraveghere sunt informate în termenele prevăzute de RGPD.


12. Cookie-uri și tehnologii similare

12.1 Site-ul utilizează:

  • cookie-uri strict necesare — sesiune, limbă, verificare anti-robot și protecții de securitate — care nu necesită consimțământ;
  • cookie-uri de măsurare a audienței și a publicității, plasate prin Google Tag Manager, numai în funcție de alegerile exprimate în bannerul cookie-uri;
  • un cookie de atribuire care înregistrează sursa de sosire pe Site.

12.2 Alegerile pot fi modificate în orice moment din bannerul cookie-uri sau din setările browserului. Refuzul cookie-urilor strict necesare împiedică funcționarea Site-ului.


13. Drepturile dvs.

13.1 Orice persoană ale cărei date sunt prelucrate are dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de opoziție și de portabilitate, precum și dreptul de a retrage în orice moment un consimțământ acordat.

13.2 Un Publicator își poate modifica anunțurile și poate retrage fotografii din contul său. Poate cere ștergerea contului său din pagina de solicitare a ștergerii datelor de pe Site: solicitarea este confirmată printr-un link trimis la adresa de e-mail a contului. Un abonament în curs trebuie denunțat în prealabil.

13.3 În conformitate cu articolul 85 din Legea privind informatica și libertățile (Loi Informatique et Libertés), orice persoană poate defini directive privind soarta datelor sale după deces. Moștenitorii unei persoane decedate pot cere actualizarea sau retragerea informațiilor care o privesc.

13.4 Orice altă cerere este adresată la [email protected] și primește un răspuns în termen de o lună, prelungibil cu două luni atunci când cererea este complexă. Un document justificativ poate fi solicitat în caz de îndoială rezonabilă cu privire la identitatea sau calitatea solicitantului.

13.5 Orice persoană poate depune o reclamație la Comisia Națională pentru Informatică și Libertăți (Commission nationale de l'informatique et des libertés, CNIL), www.cnil.fr, sau la autoritatea de supraveghere din țara sa de reședință.


14. Solicitarea retragerii unui anunț, a unui omagiu sau a unei fișe

14.1 Sunteți o rudă a unei persoane al cărei anunț figurează pe Funerar și nu sunteți Publicatorul — în special pentru un anunț întocmit pe baza datelor INSEE? Scrieți la [email protected], indicând adresa paginii memoriale și legătura dvs. cu defunctul. Serviciul este gratuit, iar niciun cont nu este necesar.

14.2 Sunteți menționat în textul unui anunț sau vizibil pe o fotografie și nu doriți să figurați acolo? Adresați-vă Publicatorului sau scrieți la [email protected]; Funerar examinează cererea împreună cu familia.

14.3 Ați depus un omagiu și doriți să îl retrageți? Scrieți la [email protected] de la adresa de e-mail indicată la depunere sau comunicând elementele care permit identificarea sa. Un mesaj scris nu este oricum publicat decât după validarea de către Publicatorul anunțului.

14.4 Sunteți un profesionist care figurează în catalog? Puteți cere la [email protected] corectarea sau retragerea fișei dvs.


15. Modificări ale acestei politici

15.1 Această politică poate fi actualizată. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site în momentul consultării; o modificare importantă este anunțată prin e-mail sau în cont.


Cum utilizează Google datele dvs.

Când acceptați modulele cookie de publicitate și de măsurare, Google prelucrează datele dvs. cu caracter personal în calitate de operator independent și în scopuri proprii. Google explică aceste utilizări și opțiunile pe care le aveți aici: Cum utilizează Google datele de pe site-urile sau aplicațiile care folosesc serviciile sale