İçeriğe geç

Gizlilik politikası

Funerar'ın, ilan yayımlayan ailelerin, anma yapan ziyaretçilerin ve vefat ilanında adı geçen kişilerin verileriyle ne yaptığı.

1. Sorumlu taraf

1.1 https://www.funerar.com üzerinden işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu Weeleaks Technology Limited (C 116871), adresindedir.

1.2 Bu politikayla ilgili her türlü soru ve haklarınızın kullanımına yönelik talepler [email protected] adresine iletilebilir.


2. İlgili kişiler

2.1 Funerar, vefat ilanlarından oluşan kamuya açık bir kayıttır. Bu nedenle çoğu Siteyi hiç kullanmamış olan birden fazla kişi kategorisi ilgilidir:

  • bir ilan yayımlayan ve hesap açan aileler ile cenaze hizmeti profesyonelleri (« Yayımlayanlar »);
  • bir mum, çiçek veya mesaj gibi anma bırakan ziyaretçiler;
  • ilanlara konu olan vefat etmiş kişiler;
  • bir ilanın metninde adı geçen hayattaki yakınlar;
  • bir Yayımlayan tarafından gönderilen taziye duyurusunun alıcıları;
  • rehberde yer alan cenaze hizmeti profesyonelleri.

2.2 Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), yaşayan kişileri korur. Fransa'da vefat etmiş bir kişiye ait veriler, Bilişim ve Özgürlükler Kanunu'nun (loi Informatique et Libertés) 85. maddesi kapsamında değerlendirilir; bu madde, verilerin akıbetine ilişkin talimat verilmesine imkân tanır ve mirasçılara haklar tanır (13. bölüm). İlanda adı geçen yakınlar ise GDPR'nin tüm korumasından tam olarak yararlanır.


3. Yayımlayanlara ilişkin veriler

Hesap verileri
Ad, soyad, e-posta adresi, karma hâle getirilmiş parola veya oturum açmak için kullanılan sosyal hesabın tanımlayıcısı, dil.
Sipariş ve faturalandırma verileri
İlgili ilan, sipariş edilen gazete yayınları, abonelik, tutarlar, faturalar, fatura adresi ve istendiğinde telefon numarası.
Ödeme verileri
Stripe tarafından işlenir. Funerar yalnızca ödeme referanslarını alır; kart numarasını asla almaz.
Kabul kanıtı
Koşulların kabul edildiği tarih, kullanılan IP adresi ve tarayıcı.
Teknik veriler
IP adresi, tarayıcı, görüntülenen sayfalar, güvenlik kayıtları ve Siteye geliş kaynağı.
Yazışmalar
Destek ekibiyle alışverişe giren mesajlar.

4. İlanda ve anma sayfasında yer alan veriler

4.1 Bir ilan, Yayımlayan tarafından girilen bilgileri içerir: hitap, ad, soyad, doğum adı, doğum ve ölüm tarihleri, ikamet edilen belediye (commune), tören ve cenaze hizmeti şirketi bilgileri ile sıklıkla aile üyelerini anan serbest bir metin.

4.2 Anma sayfası ayrıca bir portre, kapak fotoğrafı, fotoğraf galerisi, biyografi, aileye ait bir metin, bir meslek, kişisel tercihler ve bir şarkı içerebilir.

4.3 Bu bilgiler doğası gereği kamuya açıktır: bir ilan ve anma sayfası her ziyaretçi tarafından görüntülenebilir ve arama motorları tarafından dizinlenebilir. Yüklenen fotoğraflar herkese açık bir adresten sunulur. Yalnızca ailenin kamuya açık olmasını kabul ettiği içerikleri yayımlayın.

4.4 İsteğe bağlı olan dinî veya laik sembol, vefat edenin veya ailesinin inançlarını ortaya koyabilir. Yalnızca Yayımlayan tarafından seçilmesi hâlinde gösterilir; böylece Yayımlayan bunu kendi girişimiyle kamuya açmış olur.

4.5 Törenin yalnızca yakınların katılımıyla yapıldığı belirtildiğinde, yeri ve saati gösterilmez.


5. Anma yazanlara ve taziye duyurusu alıcılarına ilişkin veriler

Anma
Yazarın belirttiği ad, varsa e-posta adresi, anma türü, bir mesajın metni, bırakılma tarihi ve IP adresinin tuzlanmış bir özeti (salted hash); bu özet yalnızca kötüye kullanımı sınırlamak için kullanılır. IP adresinin kendisi anmayla birlikte saklanmaz.
Yayımlama
Onaylanmış bir anmanın yazarının adı ve metni kamuya açıktır. E-posta adresi hiçbir zaman gösterilmez.
Taziye duyurusu
Yayımlayan tarafından girilen e-posta adresleri ve gönderim tarihi; aynı alıcının taziye duyurusunu iki kez almasını önlemek ve ilan başına 200 alıcı sınırını uygulamak için saklanır.

6. Kamuya açık kaynaklardan gelen veriler

6.1 Kayıt, INSEE tarafından herkese açık olarak yayımlanan vefat edenler dosyasından hazırlanan ilanları içerebilir. Yalnızca ad, soyadlar, cinsiyet, doğum ve ölüm tarihleri ile ölüm yeri belediyesi alınır. Bu ilanlarda ne fotoğraf ne de aileye ait bir metin bulunur.

6.2 INSEE tarafından yayımlanan itiraz dosyasında yer alan her vefat, yayımlanmadan önce dışarıda bırakılır. Eşleştirme, ölüm tarihi, belediye ve ölüm belgesinin numarası üzerinden yapılır; başka bir ölümü yanlışlıkla dışarıda bırakmamak için bilinçli olarak sıkı tutulmuştur.

6.3 Cenaze hizmetleri rehberi, kamuya açık işletme kaydı (SIRENE) esas alınarak oluşturulur. Yalnızca aktif işletmeler yer alır. Bir işletme bazı bilgilerinin yayımlanmamasını talep etmişse, bu bilgiler alınmaz; adı yayımlanamaz nitelikteyse işletme hiç görüntülenmez.

6.4 Bu işlemenin dayanağı, idarenin kamuya açık hâle getirdiği verilere dayanarak aranabilir bir vefat kaydı tutmak konusunda Funerar'ın meşru menfaatidir. Yakınlar, bu şekilde oluşturulmuş bir ilanın kaldırılmasını; bir cenaze hizmeti profesyoneli ise kendi kaydının düzeltilmesini veya kaldırılmasını talep edebilir (14. bölüm).


7. Verilerin neden ve hangi dayanakla işlendiği

AmaçHukuki dayanak
Hesabı oluşturmak ve yönetmek, kullanıcıyı kimlik doğrulamasından geçirmekSözleşmenin ifası
Yayımlayanın talep ettiği ilanı ve anma sayfasını yayımlamakSözleşmenin ifası
Seçilen bir gazete yayını için ilanı gazetelere iletmekSözleşmenin ifası
Anma alanını sunmak ve talep edilen taziye duyurularını göndermekSözleşmenin ifası
Anmaları yayımlamak ve bunların denetlenmesine olanak tanımakAnma sayfasını, Yayımlayanın denetimi altında yaşatmaya yönelik meşru menfaat
INSEE'nin kamuya açık verilerinden ilanlar oluşturmak; rehberi tutmak6. bölümde belirtilen sınırlar dahilinde meşru menfaat
Ödemeleri tahsil etmek, faturaları düzenlemek, muhasebe kayıtlarını tutmakSözleşmenin ifası; yasal yükümlülük
Koşulların kabul edildiğine dair kanıtı saklamakYasal yükümlülük; meşru menfaat
Dolandırıcılığı, spam'i ve kötüye kullanımı önlemek; bir ödeme uyuşmazlığını savunmakHizmeti korumaya yönelik meşru menfaat
Destek, kaldırma ve hak kullanımı taleplerini yanıtlamakYasal yükümlülük; sözleşmenin ifası
Ziyaret istatistiklerini ölçmek ve Siteyi geliştirmekGerekli olmayan çerezler kullanıldığında rıza

7.1 Yalnızca otomatik işleme dayanılarak hukuki sonuç doğuran hiçbir karar alınmaz.


8. Verileri kimler alır

8.1 Kişisel veriler hiçbir zaman satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki alıcılarla ve yasanın gerektirdiği hâllerde bir kamu makamıyla paylaşılır. Hizmet sağlayıcılar, bir veri işleme sözleşmesiyle bağlıdır.

AlıcıRolİlgili veriler
OVHcloud (OVH SAS).Uygulamanın, veritabanının ve fotoğrafların barındırılmasıHizmetin elinde bulunan tüm veriler
Stripe Payments Europe, Ltd.Ödeme, abonelik yönetimi, dolandırıcılığın önlenmesiFatura kimliği, ödeme aracı, işlemler
Resend, Inc.İşlemsel e-postaların ve taziye duyurularının gönderilmesiAlıcının e-posta adresi ve mesaj içeriği
Cloudflare, Inc.Sitenin dağıtımı, saldırılara karşı koruma ve bot doğrulamasıIP adresi, istek üst verileri
Google Ireland, Ltd.Etiket yönetimi, ziyaret ve reklam ölçümüGezinme verileri ve çerez tanımlayıcıları, ifade edilen tercihlere göre
Bir gazete yayını için seçilen gazetelerİlanın kendi yayın sorumlulukları çerçevesinde sütunlarında yayımlanmasıİlanın metni, seçilen çerçeve ve sembol — Yayımlayanın hiçbir verisi yok
KamuKayda erişimİlanların, anma sayfalarının ve onaylanmış anmaların içeriği

9. AEA dışına aktarımlar

9.1 Uygulama, veritabanı ve fotoğraflar Avrupa Birliği içinde barındırılır.

9.2 Yukarıda listelenen bazı hizmet sağlayıcılar, verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Bu aktarımlar, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümleri ile hizmet sağlayıcı sertifikalıysa AB-ABD veri koruma çerçevesi kapsamında güvence altına alınır.


10. Verilerin ne kadar süre saklandığı

KategoriSaklama süresi
Hesap verileriHesap var olduğu sürece
İlanlar, anma sayfaları, fotoğraflar, anmalar ve taziye duyurusu alıcılarının listesiBunları yayımlayan hesap var olduğu sürece, talep edilen kaldırma hâli hariç. Anma sayfası, bir aboneliğin sona ermesinden sonra da çevrim içi kalır
Siparişler, abonelikler ve faturalar10 yıl; muhasebe ve vergi yükümlülükleri gereği
Bir gazete yayını için bir gazeteye iletilen içerik1 yıl, ardından iletilen metin silinir; siparişin izi faturayla birlikte saklanır
Koşulların kabul edildiğine dair kanıt5 yıl
Ödeme uyuşmazlığı dosyasıKapatılmasından sonra 1 yıl
Silme talepleri kaydıTalebin işlendiğini kanıtlamak için 5 yıl
Ziyaret ölçüm çerezleriEn fazla 13 ay

10.1 Bir hesap silindiğinde, bir ödeme uyuşmazlığı açık olduğu sürece ve son ödemeden sonra en fazla 120 güne kadar, ilanların, anma sayfalarının, fotoğrafların ve anmaların silinmesi ertelenebilir. Bu süre boyunca bir banka işlemine hâlâ itiraz edebilir.


11. Güvenlik

11.1 Trafik aktarım sırasında şifrelenir. Parolalar karma (hash) hâlinde saklanır, açık metin olarak asla tutulmaz. Bir ilan, anma alanı ve bekleyen anmalar yalnızca onu yayımlayan hesaptan değiştirilebilir veya denetlenebilir; bu, her işlemde doğrulanır.

11.2 Üretim sistemlerine erişim, ihtiyacı olan personelle sınırlıdır.

11.3 Bir veri ihlali, ilgili kişilerin haklarına yönelik yüksek bir risk doğurabilecek nitelikteyse, kendileri ve denetim makamı GDPR'da öngörülen sürelerde bilgilendirilir.


12. Çerezler ve benzeri teknolojiler

12.1 Site şunları kullanır:

  • oturum, dil, bot doğrulaması ve güvenlik korumaları için kesinlikle gerekli çerezler — bunlar onay gerektirmez;
  • Google Tag Manager aracılığıyla yerleştirilen, yalnızca çerez bildiriminde ifade ettiğiniz tercihlere göre kullanılan ziyaret ve reklam ölçüm çerezleri;
  • Siteye geliş kaynağını kaydeden bir atıf çerezi.

12.2 Tercihleriniz, çerez bildiriminden veya tarayıcı ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirilebilir. Kesinlikle gerekli çerezleri reddetmek, Sitenin çalışmasını engeller.


13. Haklarınız

13.1 Verileri işlenen herkes; erişim, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama, itiraz ve taşınabilirlik hakkına sahiptir; ayrıca verdiği rızayı dilediği zaman geri çekme hakkına sahiptir.

13.2 Bir Yayımlayan, ilanlarını hesabından değiştirebilir ve fotoğrafları kaldırabilir. Hesabını, Sitedeki veri silme talebi sayfasından silinmesini talep edebilir: talep, hesabın e-posta adresine gönderilen bir bağlantıyla onaylanır. Devam eden bir abonelik önceden feshedilmelidir.

13.3 Bilişim ve Özgürlükler Kanunu'nun 85. maddesi uyarınca herkes, verilerinin vefatından sonraki akıbetine ilişkin talimatlar belirleyebilir. Vefat etmiş bir kişinin mirasçıları, o kişiye ilişkin bilgilerin güncellenmesini veya kaldırılmasını talep edebilir.

13.4 Diğer tüm talepler [email protected] adresine iletilir ve bir ay içinde yanıtlanır; talep karmaşıksa bu süre iki ay uzatılabilir. Talepte bulunanın kimliği veya sıfatı konusunda makul bir şüphe varsa bir kanıt belge istenebilir.

13.5 Herkes, Fransız Ulusal Bilişim ve Özgürlükler Komisyonu'na (CNIL), www.cnil.fr adresi üzerinden veya yerleşik olduğu ülkenin denetim makamına şikâyette bulunabilir.


14. Bir ilanın, anmanın veya kaydın kaldırılması

14.1 İlanı Funerar üzerinde yer alan bir yakınınız mı oldunuz ve bu ilanı yayımlayan siz değilsiniz — özellikle INSEE verilerinden hazırlanmış bir ilan mı? Anma sayfasının adresini ve vefat eden kişiyle yakınlığınızı belirterek [email protected] adresine yazın. Bu hizmet ücretsizdir ve bir hesap gerekmez.

14.2 İlanın metninde adınız geçiyor veya bir fotoğrafta görünüyorsunuz ve bunun yayımlanmasını istemiyor musunuz? Yayımlayan ile iletişime geçin veya [email protected] adresine yazın; Funerar talebi aileyle birlikte değerlendirir.

14.3 Bir anma bıraktınız ve bunu kaldırmak mı istiyorsunuz? Bırakma sırasında belirttiğiniz e-posta adresinden veya anmayı tanımlamaya yarayan bilgileri vererek [email protected] adresine yazın. Yazılı bir mesaj, her durumda yalnızca ilanın Yayımlayanı tarafından onaylandıktan sonra yayımlanır.

14.4 Rehberde yer alan bir cenaze hizmeti profesyoneli misiniz? Kaydınızın düzeltilmesini veya kaldırılmasını [email protected] adresinden talep edebilirsiniz.


15. Bu politikadaki değişiklikler

15.1 Bu politika güncellenebilir. Geçerli olan sürüm, inceleme anında Sitede yayımlanan sürümdür; önemli bir değişiklik e-postayla veya hesapta duyurulur.


Google verilerinizi nasıl kullanır

Reklam ve ölçüm çerezlerini kabul ettiğinizde Google, kişisel verilerinizi bağımsız bir veri sorumlusu olarak kendi amaçları doğrultusunda işler. Google bu kullanımları ve sahip olduğunuz seçenekleri burada açıklıyor: Google, hizmetlerini kullanan site veya uygulamalardan gelen verileri nasıl kullanır