
Zásady ochrany osobních údajů
Co Funerar dělá s údaji rodin, které zveřejňují oznámení, návštěvníků, kteří vzdávají poctu, a osob uvedených v oznámení o úmrtí.
1. Správce údajů
1.1 Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím https://www.funerar.com je Weeleaks Technology Limited (C 116871), .
1.2 Jakýkoli dotaz k těmto zásadám a jakoukoli žádost o uplatnění práva lze zaslat na [email protected].
2. Dotčené osoby
2.1 Funerar je veřejný rejstřík oznámení o úmrtí. Dotčeno je tedy několik kategorií osob, z nichž některé Web nikdy nepoužily:
- rodiny a pohřební profesionálové, kteří zveřejňují oznámení a zakládají účet (dále jen „Zadavatelé“);
- návštěvníci, kteří zanechávají vzpomínku — svíčku, květinu nebo zprávu;
- zemřelé osoby, jichž se oznámení týkají;
- žijící blízcí uvedení v textu oznámení;
- adresáti parte zaslaného Zadavatelem;
- pohřební profesionálové uvedení v adresáři.
2.2 Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) chrání živé osoby. Údaje zemřelé osoby podléhají ve Francii článku 85 zákona o informatice a svobodách (loi Informatique et Libertés), který umožňuje udělit pokyny k jejich osudu a přiznává práva dědicům (oddíl 13). Blízcí uvedení v oznámení se naopak plně těší ochraně podle GDPR.
3. Údaje o Zadavatelích
- Údaje o účtu
- Jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo v hashované podobě nebo identifikátor účtu sociální sítě použitého k přihlášení, jazyk.
- Údaje o objednávce a fakturaci
- Dotčené oznámení, objednané tiskové publikace, předplatné, částky, faktury, fakturační adresa a v případě vyžádání telefonní číslo.
- Platební údaje
- Zpracovává společnost Stripe. Společnost Funerar obdrží pouze platební odkazy, nikdy číslo karty.
- Doklad o souhlasu
- Datum přijetí podmínek, použitá IP adresa a prohlížeč.
- Technické údaje
- IP adresa, prohlížeč, zobrazené stránky, bezpečnostní záznamy a zdroj příchodu na Web.
- Korespondence
- Zprávy vyměněné s podporou.
4. Údaje obsažené v oznámení a na jeho stránce vzpomínek
4.1 Oznámení obsahuje informace zadané Zadavatelem: oslovení, jméno, příjmení, rodné jméno, data narození a úmrtí, obec bydliště, informace o obřadu a pohřební službě a volný text, který často jmenuje členy rodiny.
4.2 Stránka vzpomínek může dále obsahovat portrét, titulní fotografii, galerii fotografií, životopis, text od rodiny, povolání, osobní záliby a píseň.
4.3 Tyto údaje jsou svou povahou veřejné: oznámení a jeho stránka vzpomínek jsou dostupné každému návštěvníkovi a mohou být indexovány vyhledávači. Nahrané fotografie jsou zpřístupněny na veřejné adrese. Zveřejňujte pouze to, co rodina souhlasí zpřístupnit veřejnosti.
4.4 Nepovinný náboženský nebo světský symbol může odhalovat přesvědčení zesnulého nebo jeho rodiny. Zobrazuje se pouze tehdy, je-li zvolen Zadavatelem, který jej tím zveřejňuje z vlastní iniciativy.
4.5 Je-li obřad uveden jako konaný v soukromí, jeho místo a čas se nezobrazují.
5. Údaje o autorech vzpomínek a adresátech parte
- Vzpomínka
- Jméno uvedené autorem, jeho e-mailová adresa, pokud ji uvede, druh vzpomínky, text zprávy, datum vložení a otisk (solený hash) IP adresy, použitý pouze k omezení zneužití. Samotná IP adresa se se vzpomínkou neukládá.
- Zveřejnění
- Jméno autora a text schválené vzpomínky jsou veřejné. E-mailová adresa se nikdy nezobrazuje.
- Parte
- E-mailové adresy zadané Zadavatelem a datum odeslání, uchovávané proto, aby tentýž adresát nedostal parte dvakrát, a aby bylo možné uplatnit limit 200 adresátů na jedno oznámení.
6. Údaje z veřejných zdrojů
6.1 Rejstřík může obsahovat oznámení vytvořená na základě veřejně šířeného souboru zemřelých osob, který zveřejňuje INSEE. Přebírají se pouze jméno, křestní jména, pohlaví, data narození a úmrtí a obec úmrtí. Tato oznámení neobsahují fotografii ani text od rodiny.
6.2 Každé úmrtí uvedené v souboru námitek zveřejněném INSEE je před zveřejněním vyloučeno. Párování se provádí podle data, obce a čísla úmrtního aktu; je záměrně přísné, aby omylem nikdy nevyloučilo jiné úmrtí.
6.3 Adresář pohřebních profesionálů vychází z veřejného rejstříku podniků (SIRENE). Jsou v něm uvedeny pouze aktivní provozovny. Požádala-li firma o nešíření některých svých údajů, nejsou převzaty; provozovna se neobjeví vůbec, pokud samotný název nelze zveřejnit.
6.4 Základem tohoto zpracování je oprávněný zájem společnosti Funerar vést veřejně přístupný rejstřík úmrtí, opřený o údaje, které správní orgány zveřejňují. Blízký člověk může požádat o odstranění takto vytvořeného oznámení a profesionál o opravu nebo odstranění svého záznamu (oddíl 14).
7. Proč jsou údaje zpracovávány a na jakém základě
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vytvořit a spravovat účet, ověřit uživatele | Plnění smlouvy |
| Zveřejnit oznámení a stránku vzpomínek, o které požádal Zadavatel | Plnění smlouvy |
| Předat oznámení vybraným novinám pro tiskovou publikaci | Plnění smlouvy |
| Poskytnout stránku vzpomínek a odeslat vyžádaná parte | Plnění smlouvy |
| Zveřejnit vzpomínky a umožnit jejich moderaci | Oprávněný zájem na udržení stránky vzpomínek pod kontrolou Zadavatele |
| Sestavit oznámení z veřejných údajů INSEE; vést adresář | Oprávněný zájem v mezích popsaných v oddílu 6 |
| Inkasovat platby, vystavovat faktury, vést účetnictví | Plnění smlouvy; zákonná povinnost |
| Uchovat doklad o přijetí podmínek | Zákonná povinnost; oprávněný zájem |
| Předcházet podvodům, spamu a zneužití; bránit se sporu o platbu | Oprávněný zájem na ochraně služby |
| Odpovídat na žádosti podpory, o odstranění a o uplatnění práv | Zákonná povinnost; plnění smlouvy |
| Měřit návštěvnost a zlepšovat Web | Souhlas, pokud jsou používány nepotřebné cookies |
7.1 Na základě pouze automatizovaného zpracování není přijímáno žádné rozhodnutí, které by mělo právní účinky.
8. Kdo údaje přijímá
8.1 Osobní údaje nejsou nikdy prodávány ani pronajímány. Jsou sdělovány pouze níže uvedeným příjemcům a orgánu veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Poskytovatelé služeb jsou vázáni smlouvou o zpracování údajů.
| Příjemce | Role | Dotčené údaje |
|---|---|---|
| OVHcloud (OVH SAS). | Hosting aplikace, databáze a fotografií | Všechny údaje, které služba uchovává |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Platby, správa předplatných, prevence podvodů | Fakturační identita, platební prostředek, transakce |
| Resend, Inc. | Odesílání transakčních e-mailů a parte | E-mailová adresa příjemce a obsah zprávy |
| Cloudflare, Inc. | Doručování Webu, ochrana proti útokům a ověření proti robotům | IP adresa, metadata požadavku |
| Google Ireland, Ltd. | Správa značek, měření návštěvnosti a reklamy | Údaje o prohlížení a identifikátory cookies podle zvolených voleb |
| Noviny zvolené pro tiskovou publikaci | Zveřejnění oznámení v jejich rubrikách, jako správci vlastní publikace | Text oznámení, zvolený rámec a symbol — žádné údaje Zadavatele |
| Veřejnost | Nahlížení do rejstříku | Obsah oznámení, stránek vzpomínek a schválených vzpomínek |
9. Přenosy mimo EHP
9.1 Aplikace, databáze a fotografie jsou hostovány v Evropské unii.
9.2 Někteří výše uvedení poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Tyto přenosy se řídí standardními smluvními doložkami Evropské komise a, je-li poskytovatel certifikován, rámcem EU–USA pro ochranu údajů.
10. Jak dlouho jsou údaje uchovávány
| Kategorie | Doba uchovávání |
|---|---|
| Údaje o účtu | Po dobu existence účtu |
| Oznámení, stránky vzpomínek, fotografie, vzpomínky a seznam adresátů parte | Po dobu existence účtu, který je zveřejnil, pokud není požádáno o odstranění. Stránka vzpomínek zůstává online i po skončení předplatného |
| Objednávky, předplatná a faktury | 10 let, podle účetních a daňových povinností |
| Obsah předaný novinám pro tiskovou publikaci | 1 rok, poté je předaný text vymazán; záznam objednávky se uchovává s fakturou |
| Doklad o přijetí podmínek | 5 let |
| Spis sporu o platbu | 1 rok po jeho uzavření |
| Rejstřík žádostí o výmaz | 5 let, aby bylo možné prokázat, že žádost byla vyřízena |
| Cookies pro měření návštěvnosti | Maximálně 13 měsíců |
10.1 Při smazání účtu může být odstranění oznámení, stránek vzpomínek, fotografií a vzpomínek odloženo, dokud je otevřen spor o platbu, nejdéle však o 120 dnů od poslední platby — po tuto dobu může banka ještě napadnout transakci.
11. Zabezpečení
11.1 Provoz je šifrován při přenosu. Hesla jsou ukládána v hashované podobě, nikdy v čisté podobě. Oznámení, jeho stránku vzpomínek a čekající vzpomínky lze upravovat nebo moderovat pouze z účtu, který je zveřejnil, a toto ověření probíhá při každé akci.
11.2 Přístup k produkčním systémům je vyhrazen pracovníkům, kteří jej potřebují.
11.3 Pokud porušení údajů může způsobit vysoké riziko pro práva dotčených osob, budou tyto osoby i dozorový úřad informováni ve lhůtách stanovených nařízením GDPR.
12. Cookies a podobné technologie
12.1 Web používá:
- nezbytně nutné cookies — relace, jazyk, ověření proti robotům a bezpečnostní ochrany — které nevyžadují souhlas;
- cookies pro měření návštěvnosti a reklamy, ukládané prostřednictvím Google Tag Manager, pouze podle voleb vyjádřených v liště cookies;
- atribuční cookie, které zaznamenává zdroj příchodu na Web.
12.2 Volby lze kdykoli změnit v liště cookies nebo v nastavení prohlížeče. Odmítnutí nezbytně nutných cookies znemožní fungování Webu.
13. Vaše práva
13.1 Každá osoba, jejíchž údaje jsou zpracovávány, má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost údajů, jakož i právo kdykoli odvolat udělený souhlas.
13.2 Zadavatel může upravit svá oznámení a odstranit fotografie ze svého účtu. Může požádat o smazání svého účtu ze stránky pro žádost o výmaz údajů na Webu: žádost je potvrzena odkazem zaslaným na e-mailovou adresu účtu. Běžné předplatné je třeba předem zrušit.
13.3 Podle článku 85 zákona o informatice a svobodách může každá osoba stanovit pokyny týkající se osudu svých údajů po smrti. Dědicové zemřelé osoby mohou požádat o aktualizaci nebo odstranění údajů, které se jí týkají.
13.4 Jakákoli jiná žádost se zasílá na [email protected] a je zodpovězena do jednoho měsíce, který lze v případě složité žádosti prodloužit o dva měsíce. V případě důvodných pochybností o totožnosti nebo postavení žadatele může být vyžádán doklad.
13.5 Každá osoba může podat stížnost u Národní komise pro informatiku a svobody (CNIL), www.cnil.fr, nebo u dozorového úřadu ve své zemi bydliště.
14. Požádat o odstranění oznámení, vzpomínky nebo záznamu
14.1 Jste blízkým osoby, jejíž oznámení se nachází na Funerar, a nejste jeho Zadavatelem — zejména u oznámení vytvořeného z údajů INSEE? Napište na [email protected] a uveďte adresu stránky vzpomínek a svůj vztah k zesnulému. Je to zdarma a není potřeba žádný účet.
14.2 Jste uvedeni v textu oznámení nebo jste viditelní na fotografii a nechcete se tam objevovat? Obraťte se na Zadavatele nebo napište na [email protected]; Funerar žádost prověří s rodinou.
14.3 Zanechali jste vzpomínku a chcete ji odstranit? Napište na [email protected] z e-mailové adresy uvedené při zanechání vzpomínky, nebo uveďte údaje, které ji umožní identifikovat. Písemná zpráva se stejně zveřejní až po schválení Zadavatelem oznámení.
14.4 Jste profesionál uvedený v adresáři? Můžete na [email protected] požádat o opravu nebo odstranění svého záznamu.
15. Změny těchto zásad
15.1 Tyto zásady mohou být aktualizovány. Platná je verze zveřejněná na Webu v době nahlédnutí; podstatná změna bude oznámena e-mailem nebo v účtu.
Jak Google používá vaše údaje
Když přijmete reklamní a měřicí soubory cookie, Google zpracovává vaše osobní údaje jako samostatný správce a pro vlastní účely. Google tato použití a vaše možnosti volby vysvětluje zde: Jak Google používá data z webů nebo aplikací, které využívají jeho služby
