Přejít k obsahu

Zásady ochrany osobních údajů

Co Funerar dělá s údaji rodin, které zveřejňují oznámení, návštěvníků, kteří vzdávají poctu, a osob uvedených v oznámení o úmrtí.

1. Správce údajů

1.1 Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím https://www.funerar.com je Weeleaks Technology Limited (C 116871), .

1.2 Jakýkoli dotaz k těmto zásadám a jakoukoli žádost o uplatnění práva lze zaslat na [email protected].


2. Dotčené osoby

2.1 Funerar je veřejný rejstřík oznámení o úmrtí. Dotčeno je tedy několik kategorií osob, z nichž některé Web nikdy nepoužily:

  • rodiny a pohřební profesionálové, kteří zveřejňují oznámení a zakládají účet (dále jen „Zadavatelé“);
  • návštěvníci, kteří zanechávají vzpomínku — svíčku, květinu nebo zprávu;
  • zemřelé osoby, jichž se oznámení týkají;
  • žijící blízcí uvedení v textu oznámení;
  • adresáti parte zaslaného Zadavatelem;
  • pohřební profesionálové uvedení v adresáři.

2.2 Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) chrání živé osoby. Údaje zemřelé osoby podléhají ve Francii článku 85 zákona o informatice a svobodách (loi Informatique et Libertés), který umožňuje udělit pokyny k jejich osudu a přiznává práva dědicům (oddíl 13). Blízcí uvedení v oznámení se naopak plně těší ochraně podle GDPR.


3. Údaje o Zadavatelích

Údaje o účtu
Jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo v hashované podobě nebo identifikátor účtu sociální sítě použitého k přihlášení, jazyk.
Údaje o objednávce a fakturaci
Dotčené oznámení, objednané tiskové publikace, předplatné, částky, faktury, fakturační adresa a v případě vyžádání telefonní číslo.
Platební údaje
Zpracovává společnost Stripe. Společnost Funerar obdrží pouze platební odkazy, nikdy číslo karty.
Doklad o souhlasu
Datum přijetí podmínek, použitá IP adresa a prohlížeč.
Technické údaje
IP adresa, prohlížeč, zobrazené stránky, bezpečnostní záznamy a zdroj příchodu na Web.
Korespondence
Zprávy vyměněné s podporou.

4. Údaje obsažené v oznámení a na jeho stránce vzpomínek

4.1 Oznámení obsahuje informace zadané Zadavatelem: oslovení, jméno, příjmení, rodné jméno, data narození a úmrtí, obec bydliště, informace o obřadu a pohřební službě a volný text, který často jmenuje členy rodiny.

4.2 Stránka vzpomínek může dále obsahovat portrét, titulní fotografii, galerii fotografií, životopis, text od rodiny, povolání, osobní záliby a píseň.

4.3 Tyto údaje jsou svou povahou veřejné: oznámení a jeho stránka vzpomínek jsou dostupné každému návštěvníkovi a mohou být indexovány vyhledávači. Nahrané fotografie jsou zpřístupněny na veřejné adrese. Zveřejňujte pouze to, co rodina souhlasí zpřístupnit veřejnosti.

4.4 Nepovinný náboženský nebo světský symbol může odhalovat přesvědčení zesnulého nebo jeho rodiny. Zobrazuje se pouze tehdy, je-li zvolen Zadavatelem, který jej tím zveřejňuje z vlastní iniciativy.

4.5 Je-li obřad uveden jako konaný v soukromí, jeho místo a čas se nezobrazují.


5. Údaje o autorech vzpomínek a adresátech parte

Vzpomínka
Jméno uvedené autorem, jeho e-mailová adresa, pokud ji uvede, druh vzpomínky, text zprávy, datum vložení a otisk (solený hash) IP adresy, použitý pouze k omezení zneužití. Samotná IP adresa se se vzpomínkou neukládá.
Zveřejnění
Jméno autora a text schválené vzpomínky jsou veřejné. E-mailová adresa se nikdy nezobrazuje.
Parte
E-mailové adresy zadané Zadavatelem a datum odeslání, uchovávané proto, aby tentýž adresát nedostal parte dvakrát, a aby bylo možné uplatnit limit 200 adresátů na jedno oznámení.

6. Údaje z veřejných zdrojů

6.1 Rejstřík může obsahovat oznámení vytvořená na základě veřejně šířeného souboru zemřelých osob, který zveřejňuje INSEE. Přebírají se pouze jméno, křestní jména, pohlaví, data narození a úmrtí a obec úmrtí. Tato oznámení neobsahují fotografii ani text od rodiny.

6.2 Každé úmrtí uvedené v souboru námitek zveřejněném INSEE je před zveřejněním vyloučeno. Párování se provádí podle data, obce a čísla úmrtního aktu; je záměrně přísné, aby omylem nikdy nevyloučilo jiné úmrtí.

6.3 Adresář pohřebních profesionálů vychází z veřejného rejstříku podniků (SIRENE). Jsou v něm uvedeny pouze aktivní provozovny. Požádala-li firma o nešíření některých svých údajů, nejsou převzaty; provozovna se neobjeví vůbec, pokud samotný název nelze zveřejnit.

6.4 Základem tohoto zpracování je oprávněný zájem společnosti Funerar vést veřejně přístupný rejstřík úmrtí, opřený o údaje, které správní orgány zveřejňují. Blízký člověk může požádat o odstranění takto vytvořeného oznámení a profesionál o opravu nebo odstranění svého záznamu (oddíl 14).


7. Proč jsou údaje zpracovávány a na jakém základě

ÚčelPrávní základ
Vytvořit a spravovat účet, ověřit uživatelePlnění smlouvy
Zveřejnit oznámení a stránku vzpomínek, o které požádal ZadavatelPlnění smlouvy
Předat oznámení vybraným novinám pro tiskovou publikaciPlnění smlouvy
Poskytnout stránku vzpomínek a odeslat vyžádaná partePlnění smlouvy
Zveřejnit vzpomínky a umožnit jejich moderaciOprávněný zájem na udržení stránky vzpomínek pod kontrolou Zadavatele
Sestavit oznámení z veřejných údajů INSEE; vést adresářOprávněný zájem v mezích popsaných v oddílu 6
Inkasovat platby, vystavovat faktury, vést účetnictvíPlnění smlouvy; zákonná povinnost
Uchovat doklad o přijetí podmínekZákonná povinnost; oprávněný zájem
Předcházet podvodům, spamu a zneužití; bránit se sporu o platbuOprávněný zájem na ochraně služby
Odpovídat na žádosti podpory, o odstranění a o uplatnění právZákonná povinnost; plnění smlouvy
Měřit návštěvnost a zlepšovat WebSouhlas, pokud jsou používány nepotřebné cookies

7.1 Na základě pouze automatizovaného zpracování není přijímáno žádné rozhodnutí, které by mělo právní účinky.


8. Kdo údaje přijímá

8.1 Osobní údaje nejsou nikdy prodávány ani pronajímány. Jsou sdělovány pouze níže uvedeným příjemcům a orgánu veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Poskytovatelé služeb jsou vázáni smlouvou o zpracování údajů.

PříjemceRoleDotčené údaje
OVHcloud (OVH SAS).Hosting aplikace, databáze a fotografiíVšechny údaje, které služba uchovává
Stripe Payments Europe, Ltd.Platby, správa předplatných, prevence podvodůFakturační identita, platební prostředek, transakce
Resend, Inc.Odesílání transakčních e-mailů a parteE-mailová adresa příjemce a obsah zprávy
Cloudflare, Inc.Doručování Webu, ochrana proti útokům a ověření proti robotůmIP adresa, metadata požadavku
Google Ireland, Ltd.Správa značek, měření návštěvnosti a reklamyÚdaje o prohlížení a identifikátory cookies podle zvolených voleb
Noviny zvolené pro tiskovou publikaciZveřejnění oznámení v jejich rubrikách, jako správci vlastní publikaceText oznámení, zvolený rámec a symbol — žádné údaje Zadavatele
VeřejnostNahlížení do rejstříkuObsah oznámení, stránek vzpomínek a schválených vzpomínek

9. Přenosy mimo EHP

9.1 Aplikace, databáze a fotografie jsou hostovány v Evropské unii.

9.2 Někteří výše uvedení poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Tyto přenosy se řídí standardními smluvními doložkami Evropské komise a, je-li poskytovatel certifikován, rámcem EU–USA pro ochranu údajů.


10. Jak dlouho jsou údaje uchovávány

KategorieDoba uchovávání
Údaje o účtuPo dobu existence účtu
Oznámení, stránky vzpomínek, fotografie, vzpomínky a seznam adresátů partePo dobu existence účtu, který je zveřejnil, pokud není požádáno o odstranění. Stránka vzpomínek zůstává online i po skončení předplatného
Objednávky, předplatná a faktury10 let, podle účetních a daňových povinností
Obsah předaný novinám pro tiskovou publikaci1 rok, poté je předaný text vymazán; záznam objednávky se uchovává s fakturou
Doklad o přijetí podmínek5 let
Spis sporu o platbu1 rok po jeho uzavření
Rejstřík žádostí o výmaz5 let, aby bylo možné prokázat, že žádost byla vyřízena
Cookies pro měření návštěvnostiMaximálně 13 měsíců

10.1 Při smazání účtu může být odstranění oznámení, stránek vzpomínek, fotografií a vzpomínek odloženo, dokud je otevřen spor o platbu, nejdéle však o 120 dnů od poslední platby — po tuto dobu může banka ještě napadnout transakci.


11. Zabezpečení

11.1 Provoz je šifrován při přenosu. Hesla jsou ukládána v hashované podobě, nikdy v čisté podobě. Oznámení, jeho stránku vzpomínek a čekající vzpomínky lze upravovat nebo moderovat pouze z účtu, který je zveřejnil, a toto ověření probíhá při každé akci.

11.2 Přístup k produkčním systémům je vyhrazen pracovníkům, kteří jej potřebují.

11.3 Pokud porušení údajů může způsobit vysoké riziko pro práva dotčených osob, budou tyto osoby i dozorový úřad informováni ve lhůtách stanovených nařízením GDPR.


12. Cookies a podobné technologie

12.1 Web používá:

  • nezbytně nutné cookies — relace, jazyk, ověření proti robotům a bezpečnostní ochrany — které nevyžadují souhlas;
  • cookies pro měření návštěvnosti a reklamy, ukládané prostřednictvím Google Tag Manager, pouze podle voleb vyjádřených v liště cookies;
  • atribuční cookie, které zaznamenává zdroj příchodu na Web.

12.2 Volby lze kdykoli změnit v liště cookies nebo v nastavení prohlížeče. Odmítnutí nezbytně nutných cookies znemožní fungování Webu.


13. Vaše práva

13.1 Každá osoba, jejíchž údaje jsou zpracovávány, má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost údajů, jakož i právo kdykoli odvolat udělený souhlas.

13.2 Zadavatel může upravit svá oznámení a odstranit fotografie ze svého účtu. Může požádat o smazání svého účtu ze stránky pro žádost o výmaz údajů na Webu: žádost je potvrzena odkazem zaslaným na e-mailovou adresu účtu. Běžné předplatné je třeba předem zrušit.

13.3 Podle článku 85 zákona o informatice a svobodách může každá osoba stanovit pokyny týkající se osudu svých údajů po smrti. Dědicové zemřelé osoby mohou požádat o aktualizaci nebo odstranění údajů, které se jí týkají.

13.4 Jakákoli jiná žádost se zasílá na [email protected] a je zodpovězena do jednoho měsíce, který lze v případě složité žádosti prodloužit o dva měsíce. V případě důvodných pochybností o totožnosti nebo postavení žadatele může být vyžádán doklad.

13.5 Každá osoba může podat stížnost u Národní komise pro informatiku a svobody (CNIL), www.cnil.fr, nebo u dozorového úřadu ve své zemi bydliště.


14. Požádat o odstranění oznámení, vzpomínky nebo záznamu

14.1 Jste blízkým osoby, jejíž oznámení se nachází na Funerar, a nejste jeho Zadavatelem — zejména u oznámení vytvořeného z údajů INSEE? Napište na [email protected] a uveďte adresu stránky vzpomínek a svůj vztah k zesnulému. Je to zdarma a není potřeba žádný účet.

14.2 Jste uvedeni v textu oznámení nebo jste viditelní na fotografii a nechcete se tam objevovat? Obraťte se na Zadavatele nebo napište na [email protected]; Funerar žádost prověří s rodinou.

14.3 Zanechali jste vzpomínku a chcete ji odstranit? Napište na [email protected] z e-mailové adresy uvedené při zanechání vzpomínky, nebo uveďte údaje, které ji umožní identifikovat. Písemná zpráva se stejně zveřejní až po schválení Zadavatelem oznámení.

14.4 Jste profesionál uvedený v adresáři? Můžete na [email protected] požádat o opravu nebo odstranění svého záznamu.


15. Změny těchto zásad

15.1 Tyto zásady mohou být aktualizovány. Platná je verze zveřejněná na Webu v době nahlédnutí; podstatná změna bude oznámena e-mailem nebo v účtu.


Jak Google používá vaše údaje

Když přijmete reklamní a měřicí soubory cookie, Google zpracovává vaše osobní údaje jako samostatný správce a pro vlastní účely. Google tato použití a vaše možnosti volby vysvětluje zde: Jak Google používá data z webů nebo aplikací, které využívají jeho služby