Prijeđi na sadržaj

Politika privatnosti

Što Funerar radi s podacima obitelji koje objavljuju, posjetitelja koji odaju počast i osoba navedenih u osmrtnici.

1. Tko je odgovoran

1.1 Voditelj obrade osobnih podataka obrađenih putem https://www.funerar.com jest Weeleaks Technology Limited (C 116871), .

1.2 Svako pitanje o ovoj politici i svaki zahtjev za ostvarivanje prava mogu se uputiti na [email protected].


2. Osobe na koje se podaci odnose

2.1 Funerar je javni registar osmrtnica. Stoga su obuhvaćene različite kategorije osoba, od kojih neke nikada nisu koristile Web-mjesto:

  • obitelji i pogrebnici koji objavljuju osmrtnicu i otvaraju račun („Objavitelji“);
  • posjetitelji koji ostavljaju počast — svijeću, cvijet ili poruku;
  • preminule osobe, predmet osmrtnica;
  • živi bližnji navedeni u tekstu osmrtnice;
  • primatelji obavijesti o sprovodu koju pošalje Objavitelj;
  • pogrebnička poduzeća upisana u imeniku.

2.2 Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) štiti žive osobe. Podaci preminule osobe u Francuskoj podliježu članku 85. zakona Informatique et Libertés, koji omogućuje davanje uputa o njihovoj sudbini i daje prava nasljednicima (odjeljak 13.). Bližnji navedeni u osmrtnici pak u potpunosti uživaju prava iz GDPR-a.


3. Podaci o Objaviteljima

Podaci o računu
Ime, prezime, e-adresa, zaporka u obliku hasha ili identifikator društvenog računa kojim se prijavljujete, jezik.
Podaci o narudžbi i naplati
Osmrtnica na koju se odnosi, naručene objave u tisku, pretplata, iznosi, računi, adresa za naplatu i, kada se traži, telefonski broj.
Podaci o plaćanju
Obrađuje Stripe. Funerar prima samo reference plaćanja, nikada broj kartice.
Dokaz prihvaćanja
Datum prihvaćanja uvjeta, IP adresa i korišteni preglednik.
Tehnički podaci
IP adresa, preglednik, posjećene stranice, sigurnosni dnevnici i izvor dolaska na Web-mjesto.
Prepiska
Poruke razmijenjene s podrškom.

4. Podaci sadržani u osmrtnici i stranici sjećanja

4.1 Osmrtnica sadrži podatke koje unosi Objavitelj: oslovljavanje, ime, prezime, rođeno prezime, datume rođenja i smrti, mjesto boravka, podatke o ceremoniji i pogrebničkom poduzeću te slobodni tekst koji često navodi članove obitelji.

4.2 Stranica sjećanja dodatno može sadržavati portret, naslovnu fotografiju, galeriju fotografija, biografiju, tekst obitelji, zanimanje, osobne sklonosti i pjesmu.

4.3 Ti su podaci javni po svojoj prirodi: osmrtnica i stranica sjećanja dostupne su svakom posjetitelju i mogu biti indeksirane tražilicama. Učitane fotografije poslužuju se na javnoj adresi. Objavljujte samo ono što obitelj prihvaća učiniti javnim.

4.4 Vjerski ili svjetovni simbol, neobavezan, može otkriti uvjerenja preminule osobe ili njezine obitelji. Prikazuje se samo ako ga odabere Objavitelj, koji ga time sam od sebe čini javnim.

4.5 Kada je u osmrtnici navedeno da se ceremonija održava u najužem krugu, mjesto i vrijeme ceremonije se ne prikazuju.


5. Podaci o autorima počasti i primateljima obavijesti o sprovodu

Počast
Ime koje navede autor, njegova e-adresa ako je navede, vrsta počasti, tekst poruke, datum objave i otisak (soljeni hash) IP adrese, koji se koristi samo za ograničavanje zloupotreba. Sama IP adresa ne čuva se uz počast.
Objava
Ime autora i tekst odobrene počasti su javni. E-adresa se nikada ne prikazuje.
Obavijest o sprovodu
E-adrese koje unese Objavitelj i datum slanja, čuvani kako isti primatelj ne bi dobio obavijest dvaput i kako bi se primijenila granica od 200 primatelja po osmrtnici.

6. Podaci iz javnih izvora

6.1 Registar može sadržavati osmrtnice sastavljene na temelju datoteke preminulih osoba koju javno objavljuje INSEE. Preuzimaju se samo ime, imena, spol, datumi rođenja i smrti te mjesto smrti. Te osmrtnice ne sadrže ni fotografiju ni tekst obitelji.

6.2 Svaka smrt navedena u popisu prigovora (fichier d'opposition) koji objavljuje INSEE isključuje se prije objave. Usklađivanje se provodi prema datumu, mjestu i broju akta o smrti; namjerno je strogo, kako nikada ne bi isključilo neku drugu smrt greškom.

6.3 Imenik pogrebničkih poduzeća izrađuje se iz javnog poslovnog registra (SIRENE). Tu se nalaze samo aktivne poslovne jedinice. Kada je poduzeće zatražilo da se pojedini njegovi podaci ne objavljuju, ti se podaci ne preuzimaju, a poslovna jedinica se uopće ne pojavljuje ako sam njezin naziv nije dostupan za objavu.

6.4 Pravna osnova ove obrade jest legitimni interes Funerar da vodi javno dostupan registar smrti, na temelju podataka koje javna uprava čini dostupnima. Bližnji može zatražiti uklanjanje tako sastavljene osmrtnice, a poduzeće ispravak ili uklanjanje svog zapisa (odjeljak 14.).


7. Zašto se podaci obrađuju i na kojoj osnovi

SvrhaPravna osnova
Izrada i upravljanje računom, autentifikacija korisnikaIzvršenje ugovora
Objava osmrtnice i stranice sjećanja koju zatraži ObjaviteljIzvršenje ugovora
Prijenos osmrtnice odabranim novinama za objavu u tiskuIzvršenje ugovora
Osigurati prostor sjećanja i slati tražene obavijesti o sprovoduIzvršenje ugovora
Objaviti počasti i omogućiti njihovu moderacijuLegitimni interes za održavanje stranice sjećanja, pod nadzorom Objavitelja
Izraditi osmrtnice na temelju javnih podataka INSEE-a; voditi imenikLegitimni interes, u granicama opisanim u odjeljku 6
Naplatiti plaćanja, izdati račune, voditi knjigovodstvoIzvršenje ugovora; zakonska obveza
Čuvati dokaz prihvaćanja uvjetaZakonska obveza; legitimni interes
Sprječavati prijevare, neželjenu poštu i zlouporabe; braniti spor oko plaćanjaLegitimni interes za zaštitu usluge
Odgovarati na zahtjeve podrške, uklanjanja i ostvarivanja pravaZakonska obveza; izvršenje ugovora
Mjeriti posjećenost i poboljšavati Web-mjestoPrivola, kada se koriste nenužni kolačići

7.1 Ni jedna odluka koja proizvodi pravne učinke ne donosi se isključivo na temelju automatizirane obrade.


8. Tko prima podatke

8.1 Osobni podaci nikada se ne prodaju niti iznajmljuju. Priopćavaju se samo dolje navedenim primateljima i tijelu javne vlasti kada to zakon zahtijeva. Pružatelji su vezani ugovorom o obradi podataka.

PrimateljUlogaPodaci o kojima je riječ
OVHcloud (OVH SAS).Smještaj aplikacije, baze podataka i fotografijaSvi podaci koje posjeduje usluga
Stripe Payments Europe, Ltd.Naplata plaćanja, upravljanje pretplatama, sprječavanje prijevaraIdentitet za naplatu, način plaćanja, transakcije
Resend, Inc.Slanje transakcijskih e-poruka i obavijesti o sprovoduE-adresa primatelja i sadržaj poruke
Cloudflare, Inc.Isporuka Web-mjesta, zaštita od napada i provjera protiv botovaIP adresa, metapodaci zahtjeva
Google Ireland, Ltd.Upravljanje oznakama, mjerenje posjećenosti i oglašavanjaPodaci o pregledavanju i identifikatori kolačića, ovisno o izboru
Dnevnici odabrani za objavu u tiskuObjava osmrtnice u njihovim rubrikama, kao odgovornih za vlastitu objavuTekst osmrtnice, okvir i odabrani simbol — bez podataka Objavitelja
JavnostPregled registraSadržaj osmrtnica, stranica sjećanja i odobrenih počasti

9. Prijenosi izvan EGP-a

9.1 Aplikacija, baza podataka i fotografije smješteni su u Europskoj uniji.

9.2 Pojedini pružatelji navedeni gore mogu obrađivati podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora (EGP). Ti su prijenosi uređeni standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije i, kada je pružatelj certificiran, okvirom za zaštitu podataka EU–SAD.


10. Koliko dugo se podaci čuvaju

KategorijaTrajanje čuvanja
Podaci o računuDok račun postoji
Osmrtnice, stranice sjećanja, fotografije, počasti i popisi primatelja obavijesti o sprovoduDok postoji račun koji ih je objavio, osim ako se ne zatraži uklanjanje. Stranica sjećanja ostaje na mreži i nakon završetka pretplate
Narudžbe, pretplate i računi10 godina, na temelju računovodstvenih i poreznih obveza
Sadržaj poslan novinama za objavu u tisku1 godinu, zatim se poslani tekst briše; trag narudžbe čuva se uz račun
Dokaz prihvaćanja uvjeta5 godina
Dosje spora oko plaćanja1 godinu nakon zatvaranja
Registar zahtjeva za brisanje5 godina, kako bi se dokazalo da je zahtjev obrađen
Kolačići za mjerenje posjećenostinajviše 13 mjeseci

10.1 Kada se račun obriše, brisanje osmrtnica, stranica sjećanja, fotografija i počasti može se odgoditi dok je otvoren spor oko plaćanja, a najviše 120 dana nakon posljednjeg plaćanja, tijekom kojih banka još može osporiti transakciju.


11. Sigurnost

11.1 Promet je šifriran tijekom prijenosa. Zaporke se pohranjuju u obliku hasha, nikada u čistom tekstu. Osmrtnicu, njezin prostor sjećanja i počasti na čekanju može mijenjati ili moderirati samo račun koji ju je objavio, što se provjerava pri svakoj radnji.

11.2 Pristup proizvodnim sustavima ograničen je na osoblje kojem je potreban.

11.3 Kada povreda podataka može prouzročiti visok rizik za prava osoba na koje se podaci odnose, one i nadzorno tijelo obavještavaju se u rokovima predviđenima GDPR-om.


12. Kolačići i slične tehnologije

12.1 Web-mjesto upotrebljava:

  • nužne kolačiće — sesija, jezik, provjera protiv botova i sigurnosne zaštite — koji ne zahtijevaju privolu;
  • kolačiće za mjerenje posjećenosti i oglašavanja, postavljene putem Google Tag Managera, samo prema izboru iskazanom u traci za kolačiće;
  • kolačić za atribuciju koji bilježi izvor dolaska na Web-mjesto.

12.2 Izbor se može promijeniti u bilo kojem trenutku putem trake za kolačiće ili postavki preglednika. Odbijanje nužnih kolačića onemogućuje rad Web-mjesta.


13. Vaša prava

13.1 Svaka osoba čiji se podaci obrađuju ima pravo pristupa, ispravka, brisanja, ograničenja obrade, prigovora i prenosivosti, kao i pravo da u bilo kojem trenutku povuče dano pristanak.

13.2 Objavitelj može izmijeniti svoje osmrtnice i ukloniti fotografije iz svog računa. Može zatražiti brisanje računa sa stranice za zahtjev za brisanje podataka na Web-mjestu: zahtjev se potvrđuje poveznicom poslanom na e-adresu računa. Aktivnu pretplatu potrebno je prethodno otkazati.

13.3 U skladu s člankom 85. zakona Informatique et Libertés, svaka osoba može odrediti upute o sudbini svojih podataka nakon smrti. Nasljednici preminule osobe mogu zatražiti ažuriranje ili uklanjanje podataka koji se na nju odnose.

13.4 Svaki drugi zahtjev šalje se na [email protected] i na njega se odgovara u roku od mjesec dana, koji se može produljiti za dva mjeseca ako je zahtjev složen. U slučaju opravdane sumnje u identitet ili svojstvo podnositelja može se zatražiti dokaz.

13.5 Svaka osoba može podnijeti pritužbu Nacionalnoj komisiji za informatiku i slobode (CNIL), www.cnil.fr, ili nadzornom tijelu svoje države boravišta.


14. Uklanjanje osmrtnice, počasti ili zapisa

14.1 Ste bliski srodnik osobe čija se osmrtnica nalazi na Funerar, a niste Objavitelj — posebno za osmrtnicu sastavljenu iz podataka INSEE-a? Pišite na [email protected] navodeći adresu stranice sjećanja i svoju vezu s preminulom osobom. Usluga je besplatna i nije potreban račun.

14.2 Spomenuti ste u tekstu osmrtnice ili vidljivi na fotografiji i ne želite se tu pojaviti? Obratite se Objavitelju ili pišite na [email protected]; Funerar zahtjev razmatra s obitelji.

14.3 Ostavili ste počast i želite je ukloniti? Pišite na [email protected] s adrese e-pošte navedene pri objavi ili navedite podatke pomoću kojih se može identificirati. Napisana poruka ionako se objavljuje tek nakon odobrenja Objavitelja osmrtnice.

14.4 Vi ste pogrebničko poduzeće upisano u imenik? Možete zatražiti od [email protected] ispravak ili uklanjanje svoje stavke.


15. Izmjene ove politike

15.1 Ova politika može se ažurirati. Mjerodavna je verzija objavljena na Web-mjestu u trenutku pregleda; važna izmjena objavljuje se e-poštom ili u računu.


Kako Google koristi vaše podatke

Kada prihvatite kolačiće za oglašavanje i mjerenje, Google obrađuje vaše osobne podatke kao samostalni voditelj obrade i u vlastite svrhe. Google te namjene i vaše mogućnosti izbora objašnjava ovdje: Kako Google koristi podatke s web-lokacija ili aplikacija koje se koriste njegovim uslugama