Question 1

Cosa comprende il Pacchetto Annuncio Funebre?

Accepted Answer

L'abbonamento dà accesso alla pubblicazione di annunci nel registro, a una pagina commemorativa con opzioni di personalizzazione, ai messaggi di omaggio dei Suoi cari, e alla possibilità di condividere l'annuncio. La pubblicazione sulla stampa in un quotidiano regionale è un servizio separato, pagato al momento della pubblicazione.

Question 2

Quando l'annuncio apparirà nel giornale?

Accepted Answer

Ogni giornale ha i propri tempi di chiusura. Il termine per la pubblicazione che sceglie è visualizzato sulla sua scheda informativa, al passaggio « Mezzo di pubblicazione », prima del pagamento. Una volta inviato il Suo annuncio al giornale, Le sarà comunicata la data di pubblicazione.

Question 3

Come posso correggere un annuncio già pubblicato?

Accepted Answer

Nel registro, può modificare l'annuncio e la pagina commemorativa in qualsiasi momento dal Suo account. Per una pubblicazione sulla stampa, le correzioni sono possibili solo prima che l'annuncio sia stato inviato al giornale: ci scriva subito e vedremo cosa si può ancora fare con la pubblicazione.

Question 4

Come vengono moderati gli omaggi dai Suoi cari?

Accepted Answer

Le candele e i fiori depositati appaiono immediatamente. I messaggi scritti sono revisionati prima della pubblicazione: Lei li approva dal Suo account, e può rimuovere qualsiasi messaggio in qualsiasi momento.

Question 5

Cosa succede alla pagina commemorativa se il mio abbonamento termina?

Accepted Answer

Un annuncio pubblicato sulla stampa rimane pubblicato, e l'annuncio nel registro rimane consultabile. Le condizioni per l'accesso alla Sua pagina commemorativa dopo la fine dell'abbonamento sono dettagliate nel Suo contratto di abbonamento. Se ha dubbi, ci scriva prima di cancellare.

Question 6

Come posso cancellare il mio abbonamento?

Accepted Answer

Dal Suo account, nella sezione « Gestisci il mio abbonamento ». Non c'è nessun impegno minimo, nessuna telefonata o lettera necessaria: la cancellazione entra in vigore alla fine del Suo periodo di fatturazione attuale.

Question 7

Posso pubblicare solo nel registro, senza pubblicazione sulla stampa?

Accepted Answer

Sì. La pubblicazione sulla stampa è facoltativa: può pubblicare il Suo annuncio solo nel registro, con la pagina commemorativa, e aggiungere la pubblicazione sulla stampa più tardi se lo desidera.

Question 8

Quanto costa la pubblicazione sulla stampa?

Accepted Answer

Il prezzo dipende dal giornale, dal dipartimento e dal numero di righe dell'annuncio. Viene calcolato e visualizzato nel riepilogo, tasse incluse, prima del pagamento: nulla viene addebitato senza che Le sia stato mostrato l'importo.

Question 9

Chi può pubblicare un annuncio funebre?

Accepted Answer

La famiglia, un caro, o l'agenzia funebre che li assiste. Le chiediamo di essere in grado di verificare il Suo rapporto con il defunto: se un annuncio viene pubblicato per errore, lo rimuoveremo su richiesta della famiglia.

Question 10

Posso includere la data e il luogo della cerimonia?

Accepted Answer

Sì. La data, l'ora e il luogo compaiono sull'annuncio e sulla pagina commemorativa, e possono essere aggiornati se i piani cambiano. Il link della pagina commemorativa può essere condiviso via e-mail o messaggio come un annuncio.

Domande frequenti

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