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Informativa sulla privacy

Che cosa fa Funerar dei dati delle famiglie che pubblicano, dei visitatori che rendono omaggio e delle persone menzionate in un necrologio.

1. Chi è il titolare del trattamento

1.1 Il titolare dei dati personali trattati tramite https://www.funerar.com è Weeleaks Technology Limited (C 116871), .

1.2 Ogni domanda relativa alla presente informativa e ogni richiesta di esercizio di un diritto può essere inviata a [email protected].


2. Le persone interessate

2.1 Funerar è un registro pubblico di necrologi. Sono quindi interessate diverse categorie di persone, alcune delle quali non hanno mai utilizzato il Sito:

  • le famiglie e i professionisti delle onoranze funebri che pubblicano un necrologio e aprono un account (i « Pubblicatori »);
  • i visitatori che lasciano un omaggio — candela, fiore o messaggio;
  • le persone defunte, oggetto dei necrologi;
  • i familiari viventi menzionati nel testo di un necrologio;
  • i destinatari di una partecipazione inviata da un Pubblicatore;
  • i professionisti delle onoranze funebri presenti nell'elenco.

2.2 Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) tutela le persone viventi. I dati di una persona deceduta rientrano in Francia nell'articolo 85 della legge francese « Informatique et Libertés », che consente di dare direttive sulla loro sorte e riconosce diritti agli eredi (sezione 13). I familiari menzionati in un necrologio, invece, beneficiano pienamente del GDPR.


3. Dati sui Pubblicatori

Dati dell'account
Nome, cognome, indirizzo e-mail, password cifrata (hash) o identificativo dell'account social utilizzato per accedere, lingua.
Dati di ordine e di fatturazione
Necrologio interessato, pubblicazioni sulla stampa ordinate, abbonamento, importi, fatture, indirizzo di fatturazione e, quando richiesto, numero di telefono.
Dati di pagamento
Trattati da Stripe. Funerar riceve solo riferimenti di pagamento, mai il numero della carta.
Prova di accettazione
La data di accettazione delle condizioni, l'indirizzo IP e il browser utilizzati.
Dati tecnici
Indirizzo IP, browser, pagine consultate, registri di sicurezza e la fonte di arrivo sul Sito.
Corrispondenza
I messaggi scambiati con l'assistenza.

4. Dati contenuti in un necrologio e nella sua pagina commemorativa

4.1 Un necrologio contiene le informazioni inserite dal Pubblicatore: titolo di cortesia, nome, cognome, cognome da nubile, date di nascita e di decesso, comune di residenza, informazioni sulla cerimonia e sull'impresa di onoranze funebri, e un testo libero che spesso nomina membri della famiglia.

4.2 Lo spazio memoriale può inoltre contenere un ritratto, una foto di copertina, una galleria di foto, una biografia, un testo della famiglia, una professione, gusti personali e una canzone.

4.3 Queste informazioni sono pubbliche per natura: un necrologio e la sua pagina commemorativa sono consultabili da qualsiasi visitatore e possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Le foto caricate sono servite a un indirizzo pubblico. Pubblichi solo ciò che la famiglia accetta di rendere pubblico.

4.4 Il simbolo religioso o laico, facoltativo, può rivelare le convinzioni del defunto o della sua famiglia. Viene visualizzato solo se scelto dal Pubblicatore, che lo rende così pubblico di propria iniziativa.

4.5 Quando la cerimonia è indicata come celebrata in forma privata, il suo luogo e il suo orario non vengono visualizzati.


5. Dati sugli autori di omaggi e sui destinatari di partecipazioni

Omaggio
Il nome indicato dall'autore, il suo indirizzo e-mail se lo fornisce, il tipo di omaggio, il testo di un messaggio, la data di deposito e un'impronta (hash salato) dell'indirizzo IP, utilizzata solo per limitare gli abusi. L'indirizzo IP stesso non viene conservato insieme all'omaggio.
Pubblicazione
Il nome dell'autore e il testo di un omaggio approvato sono pubblici. L'indirizzo e-mail non viene mai visualizzato.
Partecipazione
Gli indirizzi e-mail inseriti dal Pubblicatore e la data di invio, conservati per evitare che uno stesso destinatario riceva due volte la partecipazione e per applicare il limite di 200 destinatari per necrologio.

6. Dati provenienti da fonti pubbliche

6.1 Il registro può comprendere necrologi redatti a partire dal file delle persone decedute diffuso pubblicamente dall'INSEE. Vengono ripresi solo il cognome, i nomi, il sesso, le date di nascita e di decesso e il comune di decesso. Questi necrologi non contengono né foto né testi della famiglia.

6.2 Ogni decesso che figuri nell'elenco di opposizione pubblicato dall'INSEE viene escluso prima della pubblicazione. L'abbinamento avviene sulla data, sul comune e sul numero dell'atto di decesso; è volutamente rigoroso, per non escludere mai per errore un altro decesso.

6.3 L'elenco delle imprese di onoranze funebri è costruito a partire dal repertorio pubblico delle imprese (SIRENE). Vi compaiono solo gli stabilimenti attivi. Quando un'impresa ha chiesto che alcune sue informazioni non vengano diffuse, queste non vengono riprese, e lo stabilimento non compare affatto quando il suo nome stesso non è diffondibile.

6.4 La base giuridica di questi trattamenti è il legittimo interesse di Funerar a tenere un registro dei decessi consultabile, fondato su dati che l'amministrazione rende pubblici. Un familiare può chiedere la rimozione di un necrologio così costituito, e un professionista la correzione o la rimozione della propria scheda (sezione 14).


7. Perché i dati sono trattati, e su quale base giuridica

FinalitàBase giuridica
Creare e gestire l'account, autenticare l'utenteEsecuzione del contratto
Pubblicare il necrologio e la pagina commemorativa richiesti dal PubblicatoreEsecuzione del contratto
Trasmettere il necrologio alle testate scelte per una pubblicazione sulla stampaEsecuzione del contratto
Fornire lo spazio memoriale e inviare le partecipazioni richiesteEsecuzione del contratto
Pubblicare gli omaggi e consentirne la moderazioneLegittimo interesse a mantenere viva la pagina commemorativa, sotto il controllo del Pubblicatore
Redigere necrologi a partire dai dati pubblici dell'INSEE; gestire l'elencoLegittimo interesse, entro i limiti descritti nella sezione 6
Incassare i pagamenti, emettere le fatture, tenere la contabilitàEsecuzione del contratto; obbligo di legge
Conservare la prova dell'accettazione delle condizioniObbligo di legge; legittimo interesse
Prevenire frodi, spam e abusi; difendere una contestazione di pagamentoLegittimo interesse a proteggere il servizio
Rispondere alle richieste di assistenza, di rimozione e di esercizio dei dirittiObbligo di legge; esecuzione del contratto
Misurare l'audience e migliorare il SitoConsenso, quando vengono utilizzati cookie non necessari

7.1 Non viene adottata alcuna decisione che produca effetti giuridici sulla sola base di un trattamento automatizzato.


8. Chi riceve i dati

8.1 I dati personali non vengono mai venduti né noleggiati. Sono comunicati solo ai destinatari indicati di seguito e a un'autorità pubblica quando la legge lo richiede. I fornitori sono vincolati da un accordo di trattamento dei dati.

DestinatarioRuoloDati interessati
OVHcloud (OVH SAS).Hosting dell'applicazione, del database e delle fotoTutti i dati detenuti dal servizio
Stripe Payments Europe, Ltd.Pagamento, gestione degli abbonamenti, prevenzione delle frodiIdentità di fatturazione, mezzo di pagamento, transazioni
Resend, Inc.Invio delle e-mail transazionali e delle partecipazioniIndirizzo e-mail del destinatario e contenuto del messaggio
Cloudflare, Inc.Distribuzione del Sito, protezione dagli attacchi e verifica anti-robotIndirizzo IP, metadati della richiesta
Google Ireland, Ltd.Gestione dei tag, misurazione dell'audience e della pubblicitàDati di navigazione e identificativi dei cookie, secondo le scelte espresse
Testate scelte per una pubblicazione su stampaPubblicazione dell'avviso nelle loro pagine, in qualità di titolari della propria pubblicazioneIl testo del necrologio, la cornice e il simbolo scelti — nessun dato del Pubblicatore
Il pubblicoConsultazione del registroIl contenuto dei necrologi, delle pagine commemorative e degli omaggi approvati

9. Trasferimenti al di fuori dello SEE

9.1 L'applicazione, il database e le foto sono ospitati nell'Unione europea.

9.2 Alcuni fornitori sopra elencati possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Tali trasferimenti sono disciplinati dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea e, quando il fornitore è certificato, dal quadro UE-USA per la protezione dei dati.


10. Per quanto tempo i dati sono conservati

CategoriaDurata di conservazione
Dati di accountFinché l'account esiste
Necrologi, pagine commemorative, foto, omaggi ed elenco dei destinatari delle partecipazioniFinché l'account che li ha pubblicati esiste, salvo richiesta di rimozione. La pagina commemorativa resta online alla fine di un abbonamento
Ordini, abbonamenti e fatture10 anni, in base agli obblighi contabili e fiscali
Contenuto trasmesso a una testata per una pubblicazione1 anno, poi il testo trasmesso viene cancellato; la traccia dell'ordine viene conservata con la fattura
Prova dell'accettazione delle condizioni5 anni
Fascicolo di una contestazione di pagamento1 anno dopo la sua chiusura
Registro delle richieste di cancellazione5 anni, per dimostrare che la richiesta è stata trattata
Cookie di misurazione dell'audience13 mesi al massimo

10.1 Quando un account viene cancellato, la rimozione di necrologi, pagine commemorative, foto e omaggi può essere differita finché è aperta una contestazione di pagamento, e al massimo per 120 giorni dall'ultimo pagamento, periodo durante il quale una banca può ancora contestare un'operazione.


11. Sicurezza

11.1 Il traffico è cifrato durante la trasmissione. Le password sono memorizzate in forma di hash, mai in chiaro. Un necrologio, il suo spazio memoriale e gli omaggi in attesa possono essere modificati o moderati solo dall'account che lo ha pubblicato, verificato a ogni azione.

11.2 L'accesso ai sistemi di produzione è riservato al personale che ne ha necessità.

11.3 Quando una violazione dei dati è suscettibile di comportare un rischio elevato per i diritti delle persone interessate, queste ultime e l'autorità di controllo ne sono informate nei termini previsti dal GDPR.


12. Cookie e tecnologie simili

12.1 Il Sito utilizza:

  • cookie strettamente necessari — sessione, lingua, verifica anti-robot e protezioni di sicurezza — che non richiedono consenso;
  • cookie di misurazione dell'audience e della pubblicità, depositati tramite Google Tag Manager, solo secondo le scelte espresse nel banner cookie;
  • un cookie di attribuzione che registra la provenienza di una visita al Sito.

12.2 Le scelte possono essere modificate in qualsiasi momento dal banner cookie o dalle impostazioni del browser. Rifiutare i cookie strettamente necessari impedisce il funzionamento del Sito.


13. I Suoi diritti

13.1 Ogni persona i cui dati sono trattati dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché del diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso prestato.

13.2 Un Pubblicatore può modificare i propri necrologi e rimuovere le foto dal proprio account. Può chiedere la cancellazione del proprio account dalla pagina di richiesta di cancellazione dei dati del Sito: la richiesta è confermata tramite un link inviato all'indirizzo e-mail dell'account. Un abbonamento in corso deve essere disdetto preliminarmente.

13.3 Ai sensi dell'articolo 85 della legge Informatique et Libertés, ogni persona può dettare direttive sulla sorte dei propri dati dopo la morte. Gli eredi di una persona deceduta possono chiedere l'aggiornamento o la rimozione delle informazioni che la riguardano.

13.4 Ogni altra richiesta va indirizzata a [email protected] e riceve risposta entro un mese, prorogabile di due mesi quando la richiesta è complessa. Un documento giustificativo può essere richiesto in caso di ragionevole dubbio sull'identità o sulla qualità del richiedente.

13.5 Ogni persona può proporre un reclamo alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (CNIL), www.cnil.fr, o all'autorità di controllo del proprio Paese di residenza.


14. Richiedere la rimozione di un necrologio, di un omaggio o di una scheda

14.1 Lei è un familiare di una persona il cui necrologio figura su Funerar e non ne è il Pubblicatore — in particolare per un necrologio redatto a partire dai dati dell'INSEE? Scriva a [email protected] indicando l'indirizzo della pagina commemorativa e il Suo legame con il defunto. Il servizio è gratuito e non è necessario alcun account.

14.2 Lei è nominato nel testo di un necrologio, o visibile in una foto, e non desidera figurarvi? Si rivolga al Pubblicatore oppure scriva a [email protected]; Funerar esamina la richiesta con la famiglia.

14.3 Ha lasciato un omaggio e desidera ritirarlo? Scriva a [email protected] dall'indirizzo e-mail indicato al momento del deposito, o fornendo gli elementi che permettano di identificarlo. Un messaggio scritto viene comunque pubblicato solo dopo la convalida del Pubblicatore del necrologio.

14.4 È un professionista presente nell'elenco? Può chiedere a [email protected] la correzione o la rimozione della Sua scheda.


15. Modifiche alla presente informativa

15.1 La presente informativa può essere aggiornata. La versione applicabile è quella pubblicata sul Sito al momento della consultazione; una modifica rilevante viene comunicata via e-mail o nell'account.


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