
Zásady ochrany osobných údajov
Čo Funerar robí s údajmi rodín, ktoré uverejňujú oznámenia, návštevníkov, ktorí vzdávajú poctu, a osôb uvedených v úmrtnom oznámení.
1. Kto je zodpovedný
1.1 Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom https://www.funerar.com je Weeleaks Technology Limited (C 116871), .
1.2 Akákoľvek otázka týkajúca sa týchto zásad a každá žiadosť o uplatnenie práva môžu byť adresované na [email protected].
2. Dotknuté osoby
2.1 Funerar je verejný register úmrtných oznámení. Týka sa preto viacero kategórií osôb, z ktorých niektoré nikdy Webovú lokalitu nepoužili:
- rodiny a profesionáli pohrebných služieb, ktorí uverejňujú oznámenie a zakladajú účet (ďalej „Zadávatelia“);
- návštevníci, ktorí zanechajú poctu — sviečku, kvetinu alebo správu;
- zosnulé osoby, ktorých sa oznámenia týkajú;
- žijúci príbuzní uvedení v texte oznámenia;
- adresáti smútočného oznámenia odoslaného Zadávateľom;
- profesionáli pohrebných služieb uvedení v adresári.
2.2 Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) chráni žijúce osoby. Údaje zosnulej osoby podliehajú vo Francúzsku článku 85 zákona Informatique et Libertés, ktorý umožňuje dať pokyny týkajúce sa ich osudu a priznáva práva dedičom (oddiel 13). Príbuzní uvedení v oznámení však plne využívajú ochranu GDPR.
3. Údaje o Zadávateľoch
- Údaje o účte
- Meno, priezvisko, e-mailová adresa, zahashované heslo alebo identifikátor sociálneho účtu použitého na prihlásenie, jazyk.
- Údaje o objednávke a fakturácii
- Dotknuté oznámenie, objednané tlačové publikácie, predplatné, sumy, faktúry, fakturačná adresa a v prípade vyžiadania telefónne číslo.
- Platobné údaje
- Spracúva Stripe. Funerar dostáva len platobné referencie, nikdy číslo karty.
- Doklad o súhlase
- Dátum prijatia podmienok, použitá IP adresa a prehliadač.
- Technické údaje
- IP adresa, prehliadač, navštívené stránky, bezpečnostné záznamy a zdroj príchodu na Webovú lokalitu.
- Korešpondencia
- Správy vymenené s podporou.
4. Údaje obsiahnuté v oznámení a jeho pamätnej stránke
4.1 Oznámenie obsahuje údaje zadané Zadávateľom: oslovenie, meno, priezvisko, rodné priezvisko, dátumy narodenia a úmrtia, obec bydliska, údaje o obrade a pohrebnej službe a voľný text, ktorý často uvádza členov rodiny.
4.2 Pamätný priestor môže navyše obsahovať portrét, titulnú fotografiu, galériu fotografií, životopis, text od rodiny, povolanie, osobné záľuby a pieseň.
4.3 Tieto informácie sú svojou povahou verejné: oznámenie a jeho pamätná stránka sú prístupné každému návštevníkovi a môžu byť indexované vyhľadávačmi. Nahraté fotografie sú sprístupnené na verejnej adrese. Zverejňujte len to, čo rodina súhlasí zverejniť.
4.4 Náboženský alebo svetský symbol, voliteľný, môže prezrádzať presvedčenie zosnulého alebo jeho rodiny. Zobrazí sa len vtedy, ak ho zvolí Zadávateľ, ktorý ho tak zverejňuje z vlastnej iniciatívy.
4.5 Ak je obrad uvedený ako súkromný, jeho miesto a čas sa nezobrazia.
5. Údaje o autoroch poct a adresátoch smútočných oznámení
- Pocta
- Meno uvedené autorom, jeho e-mailová adresa, ak ju uvedie, druh pocty, text správy, dátum uloženia a odtlačok (soľený hash) IP adresy, použitý len na obmedzenie zneužívania. Samotná IP adresa sa s poctou neuchováva.
- Zverejnenie
- Meno autora a text schválenej pocty sú verejné. E-mailová adresa sa nikdy nezobrazuje.
- Smútočné oznámenie
- E-mailové adresy zadané Zadávateľom a dátum odoslania, uchovávané na to, aby ten istý adresát nedostal smútočné oznámenie dvakrát, a na uplatnenie limitu 200 adresátov na oznámenie.
6. Údaje z verejných zdrojov
6.1 Register môže obsahovať oznámenia zostavené zo súboru zosnulých osôb verejne zverejňovaného štatistickým úradom INSEE. Preberajú sa iba meno, priezviská, pohlavie, dátumy narodenia a úmrtia a obec úmrtia. Tieto oznámenia neobsahujú fotografiu ani text od rodiny.
6.2 Každé úmrtie uvedené v zozname nesúhlasov, ktorý zverejňuje INSEE, sa pred zverejnením vylúči. Párovanie sa vykonáva podľa dátumu, obce a čísla úmrtného listu; je úmyselne prísne, aby sa nikdy omylom nevylúčilo iné úmrtie.
6.3 Adresár profesionálov pohrebných služieb vychádza z verejného registra podnikov (SIRENE). Zahrnuté sú len aktívne prevádzky. Ak podnik požiadal, aby niektoré jeho údaje neboli šírené, nepreberajú sa; prevádzka sa vôbec nezobrazí, ak sa samotný jej názov nesmie šíriť.
6.4 Základom týchto spracovaní je oprávnený záujem Funerar viesť register úmrtí dostupný na prezeranie, opretý o údaje, ktoré správa zverejňuje. Príbuzný môže požiadať o odstránenie takto vytvoreného oznámenia a profesionál o opravu alebo odstránenie svojho záznamu (oddiel 14).
7. Prečo sa údaje spracúvajú a na akom právnom základe
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vytvoriť a spravovať účet, overiť používateľa | Plnenie zmluvy |
| Uverejniť oznámenie a pamätnú stránku, o ktoré požiadal Zadávateľ | Plnenie zmluvy |
| Odovzdať oznámenie vybraným novinám pre tlačovú publikáciu | Plnenie zmluvy |
| Poskytovať pamätný priestor a odosielať vyžiadané smútočné oznámenia | Plnenie zmluvy |
| Zverejňovať pocty a umožniť ich moderovanie | Oprávnený záujem na udržiavaní pamätnej stránky pod kontrolou Zadávateľa |
| Vytvárať oznámenia z verejných údajov INSEE; viesť adresár | Oprávnený záujem v rozsahu opísanom v oddiele 6 |
| Inkasovať platby, vystavovať faktúry, viesť účtovníctvo | Plnenie zmluvy; zákonná povinnosť |
| Uchovávať doklad o prijatí podmienok | Zákonná povinnosť; oprávnený záujem |
| Predchádzať podvodom, spamu a zneužívaniu; brániť sa platobnému sporu | Oprávnený záujem na ochrane služby |
| Odpovedať na žiadosti o podporu, odstránenie a uplatnenie práv | Zákonná povinnosť; plnenie zmluvy |
| Merať návštevnosť a zlepšovať Webovú lokalitu | Súhlas, ak sa používajú nepotrebné cookies |
7.1 Na základe čisto automatizovaného spracúvania sa neprijíma žiadne rozhodnutie, ktoré má právne účinky.
8. Kto údaje prijíma
8.1 Osobné údaje sa nikdy nepredávajú ani neprenajímajú. Sú sprístupnené len nižšie uvedeným príjemcom a orgánu verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Poskytovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní údajov.
| Príjemca | Úloha | Dotknuté údaje |
|---|---|---|
| OVHcloud (OVH SAS). | Hosting aplikácie, databázy a fotografií | Všetky údaje, ktoré služba uchováva |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Platby, správa predplatného, prevencia podvodov | Fakturačná identita, platobný prostriedok, transakcie |
| Resend, Inc. | Odosielanie transakčných e-mailov a smútočných oznámení | E-mailová adresa príjemcu a obsah správy |
| Cloudflare, Inc. | Distribúcia Webovej lokality, ochrana pred útokmi a overenie proti robotom | IP adresa, metadáta požiadavky |
| Google Ireland, Ltd. | Správa značiek, meranie návštevnosti a reklamy | Údaje o prehliadaní a identifikátory cookies podľa zvolených možností |
| Vybrané noviny pre tlačovú publikáciu | Uverejnenie oznámenia v ich stĺpcoch ako zodpovedných za vlastnú publikáciu | Text oznámenia, zvolený rámec a symbol — žiadne údaje Zadávateľa |
| Verejnosť | Nahliadanie do registra | Obsah oznámení, pamätných stránok a schválených poct |
9. Prenosy mimo EHP
9.1 Aplikácia, databáza a fotografie sú hostované v Európskej únii.
9.2 Niektorí poskytovatelia uvedení vyššie môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Tieto prenosy sa riadia štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie a, ak je poskytovateľ certifikovaný, rámcom ochrany údajov medzi EÚ a USA.
10. Ako dlho sa údaje uchovávajú
| Kategória | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje o účte | Po dobu existencie účtu |
| Oznámenia, pamätné stránky, fotografie, pocty a zoznam adresátov smútočných oznámení | Po dobu existencie účtu, ktorý ich uverejnil, pokiaľ nebolo požiadané o odstránenie. Pamätná stránka zostáva online aj po skončení predplatného |
| Objednávky, predplatné a faktúry | 10 rokov, podľa účtovných a daňových povinností |
| Obsah odovzdaný novinám na tlačovú publikáciu | 1 rok, potom sa odovzdaný text vymaže; stopa objednávky sa uchováva spolu s faktúrou |
| Doklad o prijatí podmienok | 5 rokov |
| Spis platobného sporu | 1 rok po jeho uzavretí |
| Register žiadostí o vymazanie | 5 rokov, aby sa dalo preukázať, že žiadosť bola vybavená |
| Cookies merania návštevnosti | Najviac 13 mesiacov |
10.1 Ak sa účet vymaže, vymazanie oznámení, pamätných stránok, fotografií a poct sa môže odložiť, pokiaľ je otvorený platobný spor, najviac však o 120 dní od poslednej platby — počas tejto lehoty môže banka transakciu ešte reklamovať.
11. Zabezpečenie
11.1 Prevádzka je počas prenosu šifrovaná. Heslá sú ukladané zahashované, nikdy nie v čistom texte. Oznámenie, jeho pamätný priestor a čakajúce pocty môže upravovať alebo moderovať len účet, ktorý ho uverejnil, čo sa overuje pri každom úkone.
11.2 Prístup k produkčným systémom je vyhradený pre personál, ktorý ho potrebuje.
11.3 Ak únik údajov môže spôsobiť vysoké riziko pre práva dotknutých osôb, sú o ňom informované tieto osoby aj dozorný orgán v lehotách stanovených GDPR.
12. Cookies a podobné technológie
12.1 Webová lokalita používa:
- prísne nevyhnutné cookies — relácia, jazyk, overenie proti robotom a bezpečnostné ochrany — ktoré nevyžadujú súhlas;
- cookies merania návštevnosti a merania reklamy, ukladané cez Google Tag Manager, len podľa možností zvolených v lište cookies;
- atribučné cookie, ktoré zaznamenáva zdroj príchodu na Webovú lokalitu.
12.2 Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť v lište cookies alebo v nastaveniach prehliadača. Odmietnutie prísne nevyhnutných cookies bráni fungovaniu Webovej lokality.
13. Vaše práva
13.1 Každá osoba, ktorej údaje sa spracúvajú, má právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, námietku a prenosnosť údajov, ako aj právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas.
13.2 Zadávateľ môže upravovať svoje oznámenia a odstraňovať fotografie z účtu. Žiadosť o vymazanie účtu môže podať zo stránky žiadosti o vymazanie údajov na Webovej lokalite: žiadosť potvrdí odkaz zaslaný na e-mailovú adresu účtu. Bežiace predplatné je potrebné najprv zrušiť.
13.3 V súlade s článkom 85 zákona Informatique et Libertés môže každá osoba určiť pokyny týkajúce sa osudu svojich údajov po smrti. Dedičia zomretej osoby môžu požadovať aktualizáciu alebo odstránenie informácií, ktoré sa jej týkajú.
13.4 Každá ďalšia žiadosť sa adresuje na [email protected] a dostane odpoveď do jedného mesiaca, ktorú možno predĺžiť o dva mesiace, ak je žiadosť zložitá. V prípade oprávnených pochybností o totožnosti alebo postavení žiadateľa možno požadovať doklad.
13.5 Každá osoba môže podať sťažnosť na Národnú komisiu pre informatiku a slobody (CNIL), www.cnil.fr, alebo na dozorný orgán svojej krajiny pobytu.
14. Žiadosť o odstránenie oznámenia, pocty alebo záznamu
14.1 Ste príbuzný osoby, ktorej oznámenie sa nachádza na Funerar, a nie ste jeho Zadávateľom — najmä ak ide o oznámenie vytvorené z údajov INSEE? Napíšte na adresu [email protected] a uveďte adresu pamätnej stránky a svoj vzťah k zomretému. Je to bezplatné a nie je potrebný žiadny účet.
14.2 Ste uvedený v texte oznámenia alebo viditeľný na fotografii a neželáte si to? Obráťte sa na Zadávateľa alebo napíšte na adresu [email protected]; Funerar žiadosť preskúma spolu s rodinou.
14.3 Uverejnili ste poctu a chcete ju odstrániť? Napíšte na adresu [email protected] z e-mailovej adresy uvedenej pri uložení alebo uveďte údaje, ktoré ju umožnia identifikovať. Písomná správa sa v každom prípade zverejní až po schválení Zadávateľom oznámenia.
14.4 Ste profesionál uvedený v adresári? Môžete na adresu [email protected] požiadať o opravu alebo odstránenie svojho záznamu.
15. Zmeny týchto zásad
15.1 Tieto zásady môžu byť aktualizované. Platí verzia zverejnená na Webovej lokalite v čase nahliadnutia; podstatná zmena sa oznámi e-mailom alebo v účte.
Ako Google používa vaše údaje
Keď prijmete reklamné a meracie súbory cookie, Google spracúva vaše osobné údaje ako samostatný prevádzkovateľ a na vlastné účely. Google tieto použitia a vaše možnosti voľby vysvetľuje tu: Ako Google používa údaje z webov alebo aplikácií, ktoré využívajú jeho služby
