Question 1

Apa yang disertakan dalam Paket Berita Kematian?

Accepted Answer

Langganan Anda memberikan akses ke publikasi berita di daftar, halaman kenangan dengan opsi penyesuaian, pesan penghormatan dari orang-orang terkasih, dan kemampuan untuk berbagi berita duka. Publikasi di harian regional adalah layanan terpisah, dibayar saat publikasi.

Question 2

Kapan berita muncul di surat kabar?

Accepted Answer

Setiap surat kabar memiliki tenggat waktunya sendiri. Tenggat waktu untuk publikasi yang Anda pilih ditampilkan di halaman informasinya pada langkah 'Media Publikasi', sebelum pembayaran. Setelah kami mengirim berita Anda ke surat kabar, Anda akan diberitahu tanggal publikasi.

Question 3

Bagaimana cara mengedit berita yang sudah dipublikasikan?

Accepted Answer

Di daftar, Anda dapat mengedit berita dan halaman kenangan Anda kapan saja dari akun Anda. Untuk publikasi surat kabar, pengeditan hanya mungkin sebelum berita dikirim ke surat kabar: hubungi kami segera dan kami akan melihat apa yang dapat dilakukan dengan publikasi.

Question 4

Bagaimana penghormatan dari orang-orang terkasih dimoderasi?

Accepted Answer

Lilin dan bunga muncul segera. Pesan tertulis ditinjau sebelum publikasi: Anda menyetujuinya dari akun Anda, dan Anda dapat menghapus pesan apa pun kapan saja.

Question 5

Apa yang terjadi pada halaman kenangan jika langganan saya berakhir?

Accepted Answer

Berita yang muncul di surat kabar tetap dipublikasikan, dan berita daftar tetap dapat dilihat. Persyaratan untuk akses ke halaman kenangan Anda setelah langganan berakhir dirinci dalam perjanjian langganan. Jika Anda tidak yakin, hubungi kami sebelum membatalkan.

Question 6

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Accepted Answer

Dari akun Anda, di bawah 'Kelola langganan saya'. Tidak ada komitmen minimum, tidak perlu telepon atau surat: pembatalan Anda berlaku pada akhir periode penagihan saat ini.

Question 7

Bisakah saya mempublikasikan hanya di daftar, tanpa publikasi surat kabar?

Accepted Answer

Ya. Publikasi surat kabar bersifat opsional: Anda dapat mempublikasikan berita Anda hanya di daftar dengan halaman kenangan, dan menambahkan publikasi surat kabar nanti jika Anda mau.

Question 8

Berapa biaya publikasi surat kabar?

Accepted Answer

Harganya tergantung surat kabar, provinsi, dan jumlah baris di berita Anda. Harganya dihitung dan ditampilkan di ringkasan, termasuk semua pajak, sebelum pembayaran: tidak ada yang dikenakan biaya tanpa menunjukkan jumlah terlebih dahulu.

Question 9

Siapa yang dapat mempublikasikan berita kematian?

Accepted Answer

Keluarga, orang terkasih, atau perusahaan pemakaman yang membantu mereka. Kami meminta Anda dapat memverifikasi hubungan Anda dengan yang meninggal: jika berita dipublikasikan dengan kesalahan, kami akan menghapusnya atas permintaan keluarga.

Question 10

Bisakah saya menyertakan tanggal dan lokasi upacara?

Accepted Answer

Ya. Tanggal, waktu, dan lokasi muncul di berita dan halaman kenangan Anda, dan dapat diperbarui jika rencana berubah. Tautan halaman kenangan dapat dibagikan melalui email atau pesan sebagai berita duka.

Pertanyaan yang sering diajukan

Tidak menemukan jawaban Anda?