
Kebijakan privasi
Apa yang dilakukan Funerar terhadap data keluarga yang menerbitkan pengumuman, pengunjung yang memberikan penghormatan, dan orang-orang yang disebutkan dalam pengumuman duka.
1. Pihak yang bertanggung jawab
1.1 Pihak yang bertanggung jawab atas data pribadi yang diproses melalui https://www.funerar.com adalah Weeleaks Technology Limited (C 116871), .
1.2 Setiap pertanyaan tentang kebijakan ini, dan setiap permintaan untuk menjalankan hak, dapat dikirim ke [email protected].
2. Orang-orang yang terkait
2.1 Funerar adalah registri publik pengumuman duka. Oleh karena itu, beberapa kategori orang terkait, dan sebagian di antaranya tidak pernah menggunakan Situs:
- keluarga dan para profesional rumah duka yang menerbitkan pengumuman dan membuka akun ("Penerbit");
- pengunjung yang menyampaikan penghormatan — lilin, bunga, atau pesan;
- orang-orang yang meninggal dunia, yang menjadi objek pengumuman;
- kerabat yang masih hidup dan disebutkan dalam teks pengumuman;
- penerima pemberitahuan duka (faire-part) yang dikirim oleh Penerbit;
- para profesional rumah duka yang tercantum dalam direktori.
2.2 Peraturan Umum tentang Perlindungan Data (GDPR) melindungi orang yang masih hidup. Di Prancis, data orang yang telah meninggal dunia tunduk pada Pasal 85 Undang-Undang Informatique et Libertés, yang memungkinkan pemberian arahan tentang nasibnya dan memberikan hak kepada ahli waris (bagian 13). Adapun kerabat yang disebutkan dalam pengumuman sepenuhnya dilindungi oleh GDPR.
3. Data tentang Penerbit
- Data akun
- Nama depan, nama belakang, alamat surel, kata sandi yang di-hash atau pengenal akun media sosial yang digunakan untuk masuk, bahasa.
- Data pesanan dan penagihan
- Pengumuman yang dimaksud, terbitan pers yang dipesan, langganan, jumlah, faktur, alamat penagihan, dan, jika diminta, nomor telepon.
- Data pembayaran
- Diproses oleh Stripe. Funerar hanya menerima referensi pembayaran, tidak pernah nomor kartu.
- Bukti persetujuan
- Tanggal persetujuan terhadap syarat ketentuan, alamat IP, dan peramban yang digunakan.
- Data teknis
- Alamat IP, peramban, halaman yang dikunjungi, log keamanan, dan sumber kedatangan ke Situs.
- Korespondensi
- Pesan yang dipertukarkan dengan dukungan.
4. Data yang termuat dalam pengumuman dan halaman kenangannya
4.1 Pengumuman memuat informasi yang dimasukkan oleh Penerbit: sapaan, nama depan, nama belakang, nama lahir, tanggal lahir dan wafat, kota tempat tinggal, informasi tentang upacara dan rumah duka, serta teks bebas yang sering menyebutkan anggota keluarga.
4.2 Ruang kenangan juga dapat memuat potret, foto sampul, galeri foto, biografi, teks dari keluarga, pekerjaan, kesukaan pribadi, dan sebuah lagu.
4.3 Informasi ini bersifat publik menurut sifatnya: pengumuman dan halaman kenangannya dapat dilihat oleh setiap pengunjung dan dapat diindeks oleh mesin pencari. Foto yang diunggah disajikan pada alamat publik. Publikasikan hanya apa yang bersedia dibuka untuk umum oleh keluarga.
4.4 Simbol keagamaan atau sekuler bersifat opsional dan dapat mengungkapkan keyakinan almarhum atau keluarganya. Simbol hanya ditampilkan jika dipilih oleh Penerbit, yang dengan demikian mempublikasikannya atas inisiatifnya sendiri.
4.5 Jika upacara ditandai sebagai diadakan secara tertutup (dalam lingkup keluarga), tempat dan waktunya tidak ditampilkan.
5. Data tentang pemberi penghormatan dan penerima pemberitahuan duka
- Penghormatan
- Nama yang dicantumkan oleh pemberi, alamat surelnya jika ia mencantumkannya, jenis penghormatan, teks pesan, tanggal pengiriman, dan sidik jari (hash bergaram) dari alamat IP, yang hanya digunakan untuk membatasi penyalahgunaan. Alamat IP itu sendiri tidak disimpan bersama penghormatan.
- Publikasi
- Nama pemberi dan teks penghormatan yang telah disetujui bersifat publik. Alamat surel tidak pernah ditampilkan.
- Pemberitahuan duka (faire-part)
- Alamat surel yang dimasukkan oleh Penerbit dan tanggal pengirimannya, disimpan agar penerima yang sama tidak menerima pemberitahuan duka dua kali dan untuk menerapkan batas 200 penerima per pengumuman.
6. Data dari sumber publik
6.1 Registri dapat memuat pengumuman yang disusun dari berkas orang-orang yang meninggal dunia yang dipublikasikan secara terbuka oleh INSEE. Hanya nama, nama depan, jenis kelamin, tanggal lahir dan wafat, serta kota tempat wafat yang diambil. Pengumuman tersebut tidak memuat foto maupun teks dari keluarga.
6.2 Setiap kematian yang tercantum dalam berkas penolakan (opposition) yang dipublikasikan oleh INSEE dikecualikan sebelum publikasi. Pencocokan dilakukan berdasarkan tanggal, kota, dan nomor akta kematian; pencocokan ini sengaja dibuat ketat agar tidak pernah mengecualikan kematian lain secara keliru.
6.3 Direktori profesional rumah duka disusun dari direktori publik perusahaan (SIRENE). Hanya unit usaha yang aktif yang tercantum. Jika suatu perusahaan meminta agar sebagian informasinya tidak dipublikasikan, informasi tersebut tidak diambil, dan unit usaha tidak akan muncul sama sekali jika namanya sendiri tidak boleh dipublikasikan.
6.4 Dasar pemrosesan ini adalah kepentingan sah Funerar untuk menyelenggarakan registri kematian yang dapat dilihat publik, berdasarkan data yang dipublikasikan oleh pemerintah. Kerabat dapat meminta penghapusan pengumuman yang disusun seperti ini, dan profesional dapat meminta koreksi atau penghapusan profilnya (bagian 14).
7. Mengapa data diproses, dan atas dasar apa
| Tujuan | Dasar hukum |
|---|---|
| Membuat dan mengelola akun, mengautentikasi pengguna | Pelaksanaan kontrak |
| Menerbitkan pengumuman dan halaman kenangan yang diminta oleh Penerbit | Pelaksanaan kontrak |
| Mengirim pengumuman ke surat kabar yang dipilih untuk Terbitan pers | Pelaksanaan kontrak |
| Menyediakan ruang kenangan dan mengirim pemberitahuan duka (faire-part) yang diminta | Pelaksanaan kontrak |
| Menerbitkan penghormatan dan memungkinkan moderasinya | Kepentingan sah untuk menghidupkan halaman kenangan, di bawah kendali Penerbit |
| Menyusun pengumuman dari data publik INSEE; menyelenggarakan direktori | Kepentingan sah, dalam batas yang diuraikan pada bagian 6 |
| Menerima pembayaran, menerbitkan faktur, menyelenggarakan pembukuan | Pelaksanaan kontrak; kewajiban hukum |
| Menyimpan bukti persetujuan terhadap syarat ketentuan | Kewajiban hukum; kepentingan sah |
| Mencegah penipuan, spam, dan penyalahgunaan; membela sengketa pembayaran | Kepentingan sah untuk melindungi layanan |
| Menanggapi permintaan dukungan, penarikan, dan pelaksanaan hak | Kewajiban hukum; pelaksanaan kontrak |
| Mengukur kunjungan dan meningkatkan Situs | Persetujuan, jika cookie yang tidak diperlukan digunakan |
7.1 Tidak ada keputusan yang menimbulkan akibat hukum yang diambil semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis.
8. Siapa yang menerima data
8.1 Data pribadi tidak pernah dijual atau disewakan. Data hanya dikomunikasikan kepada penerima di bawah ini dan kepada otoritas publik apabila hukum mewajibkannya. Para penyedia layanan terikat oleh perjanjian pemrosesan data.
| Penerima | Peran | Data yang terlibat |
|---|---|---|
| OVHcloud (OVH SAS). | Hosting aplikasi, basis data, dan foto | Seluruh data yang disimpan oleh layanan |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pembayaran, pengelolaan langganan, pencegahan penipuan | Identitas penagihan, metode pembayaran, transaksi |
| Resend, Inc. | Pengiriman surel transaksional dan pemberitahuan duka (faire-part) | Alamat surel penerima dan isi pesan |
| Cloudflare, Inc. | Distribusi Situs, perlindungan terhadap serangan, dan verifikasi anti-bot | Alamat IP, metadata permintaan |
| Google Ireland, Ltd. | Pengelolaan tag, pengukuran kunjungan dan iklan | Data penjelajahan dan pengenal cookie, sesuai pilihan yang Anda nyatakan |
| Surat kabar yang dipilih untuk Terbitan pers | Penerbitan pengumuman di kolom mereka, sebagai pihak yang bertanggung jawab atas publikasinya sendiri | Teks pengumuman, bingkai, dan simbol yang dipilih — tanpa data Penerbit |
| Publik | Melihat registri | Isi pengumuman, halaman kenangan, dan penghormatan yang telah disetujui |
9. Transfer ke luar EEA
9.1 Aplikasi, basis data, dan foto di-hosting di Uni Eropa.
9.2 Beberapa penyedia yang tercantum di atas dapat memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Transfer tersebut diatur oleh klausul kontrak standar Komisi Eropa dan, jika penyedianya bersertifikat, oleh Kerangka Privasi Data UE–AS (EU–US Data Privacy Framework).
10. Berapa lama data disimpan
| Kategori | Jangka waktu penyimpanan |
|---|---|
| Data akun | Selama akun masih ada |
| Pengumuman, halaman kenangan, foto, penghormatan, dan daftar penerima pemberitahuan duka (faire-part) | Selama akun yang menerbitkannya masih ada, kecuali jika penarikan diminta. Halaman kenangan tetap daring setelah langganan berakhir |
| Pesanan, langganan, dan faktur | 10 tahun, berdasarkan kewajiban akuntansi dan perpajakan |
| Konten yang dikirim ke surat kabar untuk Terbitan | 1 tahun, lalu teks yang dikirim dihapus; jejak pesanan disimpan bersama faktur |
| Bukti persetujuan terhadap syarat ketentuan | 5 tahun |
| Berkas sengketa pembayaran | 1 tahun setelah ditutup |
| Register permintaan penghapusan | 5 tahun, untuk membuktikan bahwa permintaan telah ditangani |
| Cookie pengukuran kunjungan | Maksimal 13 bulan |
10.1 Ketika sebuah akun dihapus, penghapusan pengumuman, halaman kenangan, foto, dan penghormatan dapat ditunda selama sengketa pembayaran masih terbuka, dan paling lama 120 hari setelah pembayaran terakhir, jangka waktu selama bank masih dapat menyengketakan transaksi.
11. Keamanan
11.1 Lalu lintas dienkripsi selama transmisi. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam teks biasa. Sebuah pengumuman, ruang kenangannya, dan penghormatan yang menunggu persetujuan hanya dapat diubah atau dimoderasi dari akun yang menerbitkannya, yang diverifikasi pada setiap tindakan.
11.2 Akses ke sistem produksi hanya diperuntukkan bagi personel yang memerlukannya.
11.3 Apabila suatu pelanggaran data dapat menimbulkan risiko tinggi bagi hak-hak subjek data, subjek data dan otoritas pengawas akan diberi tahu dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh GDPR.
12. Cookie dan teknologi serupa
12.1 Situs menggunakan:
- cookie yang benar-benar diperlukan — sesi, bahasa, verifikasi anti-bot, dan perlindungan keamanan — yang tidak memerlukan persetujuan;
- cookie pengukuran kunjungan dan pengukuran iklan, ditempatkan melalui Google Tag Manager, hanya sesuai dengan pilihan yang Anda nyatakan di banner cookie;
- cookie atribusi yang mencatat sumber kedatangan ke Situs.
12.2 Pilihan Anda dapat diubah kapan saja dari banner cookie atau pengaturan peramban. Menolak cookie yang benar-benar diperlukan membuat Situs tidak dapat berfungsi.
13. Hak Anda
13.1 Setiap orang yang datanya diproses memiliki hak akses, pembetulan, penghapusan, pembatasan, keberatan, dan portabilitas, serta hak untuk menarik persetujuan yang telah diberikan kapan saja.
13.2 Seorang Penerbit dapat mengubah pengumumannya dan menghapus foto dari akunnya. Ia dapat meminta penghapusan akunnya dari halaman permintaan penghapusan data di Situs: permintaan dikonfirmasi melalui tautan yang dikirim ke alamat surel akun. Langganan yang sedang berjalan harus dibatalkan terlebih dahulu.
13.3 Sesuai dengan Pasal 85 Undang-Undang Informatique et Libertés, setiap orang dapat menetapkan arahan tentang nasib datanya setelah kematiannya. Ahli waris dari orang yang telah meninggal dunia dapat meminta pembaruan atau penghapusan informasi tentangnya.
13.4 Permintaan lainnya dikirim ke [email protected] dan akan dijawab dalam jangka waktu satu bulan, dapat diperpanjang dua bulan jika permintaan kompleks. Bukti pendukung dapat diminta jika terdapat keraguan yang wajar tentang identitas atau kedudukan pemohon.
13.5 Setiap orang dapat mengajukan pengaduan kepada Komisi Nasional Informatika dan Kebebasan (Commission nationale de l'informatique et des libertés, CNIL), www.cnil.fr, atau kepada otoritas pengawas di negara tempat tinggalnya.
14. Meminta penghapusan pengumuman, penghormatan, atau profil
14.1 Anda adalah kerabat dari seseorang yang pengumumannya ada di Funerar, dan Anda bukan Penerbitnya — terutama untuk pengumuman yang disusun dari data INSEE? Tulis ke [email protected] dengan mencantumkan alamat halaman kenangan dan hubungan Anda dengan almarhum. Ini gratis, dan tidak diperlukan akun.
14.2 Anda disebutkan dalam teks sebuah pengumuman, atau terlihat dalam sebuah foto, dan Anda tidak ingin berada di sana? Hubungi Penerbit atau tulis ke [email protected]; Funerar memeriksa permintaan tersebut bersama keluarga.
14.3 Anda telah mengirimkan penghormatan dan ingin menariknya? Tulis ke [email protected] dari alamat surel yang dicantumkan saat pengiriman, atau dengan memberikan informasi yang memungkinkan penghormatan tersebut diidentifikasi. Pesan tertulis bagaimanapun hanya dipublikasikan setelah disetujui oleh Penerbit pengumuman.
14.4 Anda adalah profesional yang tercantum dalam direktori? Anda dapat meminta koreksi atau penghapusan profil Anda melalui [email protected].
15. Perubahan kebijakan ini
15.1 Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi yang berlaku adalah versi yang dipublikasikan di Situs pada saat diakses; perubahan penting diumumkan melalui surel atau di akun.
Bagaimana Google menggunakan data Anda
Saat Anda menerima cookie iklan dan pengukuran, Google memproses data pribadi Anda sebagai pengendali data independen untuk tujuannya sendiri. Google menjelaskan penggunaan tersebut, dan pilihan yang Anda miliki, di sini: Bagaimana Google menggunakan data dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya
