Ketentuan berlangganan

1. Ringkasan

1.1 Halaman ini merangkum secara sederhana aturan langganan Paket pengumuman duka sebagaimana diatur dalam Ketentuan Umum Funerar, layanan yang diterbitkan oleh Weeleaks Technology Limited (C 116871). Halaman ini dapat diakses dari footer setiap halaman. Pembaruan terakhir: 26 Oktober 2026.

• Menerbitkan pengumuman di registri itu gratis dan tidak memerlukan langganan.
• Paket pengumuman duka berharga €19,00 per bulan; bulan pertama gratis.
• Langganan diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga dibatalkan.
• Langganan dapat dibatalkan kapan saja dari akun, tanpa biaya dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Halaman kenangan tetap daring setelah langganan berakhir.

2. Isi langganan

2.1 Paket pengumuman duka memberi akses ke ruang kenangan dari setiap pengumuman yang diterbitkan dari akun: potret dan foto sampul, galeri foto, biografi, teks dari keluarga, lagu, warna halaman, serta pilihan untuk menampilkan atau tidak penghitung dan penghormatan.

2.2 Paket ini juga memungkinkan pengiriman surel pemberitahuan duka (faire-part) yang mengumumkan halaman kenangan kepada kerabat, dengan batas 50 penerima per pengiriman dan 200 penerima per pengumuman.

2.3 Langganan terikat pada akun, bukan pada satu pengumuman: satu langganan mencakup seluruh pengumuman yang diterbitkan dari akun tersebut.

2.4 Terbitan pers tidak termasuk: dibayar terpisah, per pemesanan.

3. Bulan pertama gratis

3.1 Langganan dimulai dengan periode gratis selama tiga puluh (30) hari, dengan akses penuh ke ruang kenangan.

3.2 Kartu bank didaftarkan saat berlangganan, tetapi tidak ada yang didebit selama periode gratis. Setelah berakhir, langganan dilanjutkan secara otomatis dengan harga €19,00 per bulan, kecuali dibatalkan sebelumnya. Tanggal debit pertama ditampilkan saat berlangganan.

3.3 Pembatalan selama periode gratis mencegah debit apa pun.

4. Harga dan pajak

4.1 Harga yang berlaku adalah harga yang ditampilkan pada saat berlangganan, dalam euro, sebelum konfirmasi.

4.2 Harga sudah termasuk pajak yang berlaku, termasuk PPN (TVA) yang terutang sesuai aturan Eropa mengenai layanan yang diberikan secara elektronik.

5. Penagihan dan perpanjangan

5.1 Pembayaran dilakukan dengan kartu bank melalui Stripe. Dengan berlangganan, Anda memberi Funerar otorisasi untuk mendebit kartu yang didaftarkan pada setiap tanggal perpanjangan. Funerar tidak pernah menyimpan data kartu.

5.2 Perpanjangan bersifat otomatis dan bulanan, pada tanggal yang sama setiap bulan, hingga dibatalkan. Tidak ada jangka waktu komitmen minimum di luar bulan yang sedang berjalan.

5.3 Faktur diterbitkan untuk setiap debit.

6. Yang dikirim melalui surel

• konfirmasi langganan;
• faktur setelah setiap debit;
• pemberitahuan jika pembayaran gagal;
• pemberitahuan sebelum perubahan harga apa pun berlaku.

6.1 Pesan-pesan ini dikirim ke alamat surel akun, yang menjadi tanggung jawab pelanggan untuk tetap diperbarui.

7. Pembatalan

7.1 Langganan dapat dibatalkan kapan saja, tanpa biaya dan tanpa pemberitahuan sebelumnya:

• dari halaman Penagihan di ruang pribadi — cara tercepat, yang berlaku seketika;
• melalui surel ke [email protected], dari alamat surel akun.

7.2 Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya. Akses ke ruang kenangan berlanjut hingga akhir periode yang sudah dibayar; periode tersebut tidak dikembalikan secara proporsional, kecuali dalam kasus yang diatur oleh Kebijakan pengembalian dana.

7.3 Pembatalan yang diminta melalui surel dicatat pada tanggal pesan diterima.

8. Hak penarikan diri

8.1 Konsumen yang berdomisili di Uni Eropa atau EEA memiliki empat belas (14) hari sejak berlangganan untuk menarik diri, tanpa wajib memberikan alasan, sesuai dengan Direktif 2011/83/UE dan Pasal L221-18 Code de la consommation.

8.2 Karena bulan pertama gratis, penarikan diri dalam jangka waktu tersebut tidak menimbulkan debit apa pun. Karena akses ke ruang kenangan dibuka seketika atas permintaan tegas pelanggan, aturan yang berlaku setelah debit dijelaskan dalam Kebijakan pengembalian dana.

8.3 Untuk menarik diri, tulis ke [email protected] dari alamat surel akun, dalam jangka waktu yang ditentukan.

9. Jika pembayaran gagal

• pembayaran dicoba kembali dalam beberapa hari berikutnya, dan surel mengundang pelanggan untuk memperbarui kartunya;
• spanduk di ruang pribadi memberikan akses langsung untuk memperbarui metode pembayaran selama masalah tersebut belum teratasi;
• langganan berakhir jika tetap belum dibayar, tanpa biaya atau denda.

9.1 Tidak ada yang terutang melebihi periode tagihan terakhir yang benar-benar ditagihkan.

10. Saat langganan berakhir

10.1 Berakhirnya langganan tidak menghapus pengumuman maupun halaman kenangannya. Konten yang sudah diterbitkan di ruang kenangan tetap daring, dan penghormatan tetap dapat dilihat.

10.2 Sebaliknya, pengubahan ruang kenangan dan pengiriman pemberitahuan duka (faire-part) baru tidak lagi dimungkinkan. Keduanya kembali tersedia begitu langganan baru diaktifkan.

10.3 Untuk menarik pengumuman atau halaman kenangannya, lihat pasal 6.7 Ketentuan Umum.

11. Perubahan harga

11.1 Perubahan harga diberitahukan melalui surel setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berlaku, dan berlaku mulai perpanjangan berikutnya. Pelanggan dapat membatalkan tanpa biaya sebelum tanggal tersebut; jika tidak, harga baru berlaku.

12. Penutupan akun

12.1 Penghapusan akun diminta dari halaman permintaan penghapusan data di Situs atau melalui surel ke [email protected]. Penghapusan ini mengakibatkan penghapusan pengumuman, halaman kenangan, foto, dan penghormatan yang terkait dengan akun, sesuai dengan ketentuan Kebijakan privasi.

12.2 Langganan yang sedang berjalan harus dibatalkan sebelum akun dihapus. Penghapusan itu sendiri tidak mengembalikan periode yang sedang berjalan.

13. Kontak dan pengaduan

13.1 Weeleaks Technology Limited (C 116871) — . Dukungan: [email protected]. Penagihan: [email protected].

13.2 Jika suatu pengaduan belum terselesaikan, konsumen dapat menggunakan mediator konsumen (médiateur de la consommation) secara gratis, atau menghubungi Pusat Konsumen Eropa (Centre européen des consommateurs) di negaranya.

13.3 Berlangganan berarti menerima Ketentuan berlangganan ini, Ketentuan Umum, dan Kebijakan pengembalian dana, yang dapat diakses dari footer setiap halaman.